أهلاً بك عزيزي الزائر, هل هذه هي زيارتك الأولى ؟ قم بإنشاء حساب جديد وشاركنا فوراً.
  • دخول :
  •  

أهلا وسهلا بكـ يا admin, كن متأكداً من زيارتك لقسم الأسئلة الشائعة إذا كان لديك أي سؤال. أيضاً تأكد من تحديث حسابك بآخر بيانات خاصة بك.

النتائج 1 إلى 1 من 1
  1. #1
    عضو مميز
    تاريخ التسجيل
    Nov 2016
    المشاركات
    132
    معدل تقييم المستوى
    11

    افتراضي هام لكل مدرب... شخصيات المتدربين وكيفية التعامل معهم



    • المتدربين وكيفية التعامل معهم:

    أ*- تصرفاتهم.
    ب*- كيف نتعامل معهم.


    1- المولع بالجدل والمناقشة:

    تصرفاته:

    • مشاكس ويهوي المضايقة، وربما حسن الطبع ولكن تصادفه بعض المشكلات.

    كيف نتعامل معه:

    • لا تنفعل ولا تجعل المجوعة تثور عليه – تلمس الوجاهة فيما لفظه وأعرب على موافقتك ثم انتقل إلى موضوع آخر إذا كان رأيه خاطئ- دع المجموعة تقدر وحاول معرفة أسباب ذلك.


    2- المتسرع:

    تصرفاته:

    • يجب أن يقدم العون وعملياً يصعب الأمور ويمنع الآخرين من المشاركة الفعالة.

    كيف نتصرف معه:

    • قاطعه بلباقة بتوجيه الأسئلة للآخرين وأشكره وأطلب منه إعطاء الفرصة للآخرين – أطلب منه تلخيص وجهة نظره.


    3- المفكك الأفكار:

    تصرفاته:

    • يتحدث في أي موضوع يطرأ على ذهنه –يستخدم تشبيهات بعيدة الاحتمال- يتخبط في عرض أفكاره.

    كيف نتصرف معه:

    • أشكره وأعد تركيز انتباهه بتحديد النقاط المطروحة –انتقل إلى موضوع آخر.


    4- المفاجئ بالسؤال:

    تصرفاته:

    • قد يحاول أن يجعلك في موقف حرج أو ربما يسعى للحصول على رأيك ولا يعرف الطريقة.

    كيف نتصرف معه:

    • تجنب توريط نفسك بمشاكل مع المتدربين ولا تنحاز – عبر عن وجهة نظرك بعد أن تتعرف على أسباب السؤال ووجهات نظر المجموعة.


    5- العنيــد:

    تصرفاته:

    • لا يتزحزح عن رأيه – يتحامل ومتحيز الرأي – ربما لا يدرك الرأي الآخر ولا يفهمه.

    كيف نتصرف معه:

    • دع المجموعة تقيم وجهة نظره – الفت نظره إلى أهمية الوقت – رحب بمناقشة آرائه فيما بعد.


    6- المتعمد إثارة الشقاق:

    تصرفاته:

    • يثير البعض ضد البعض ويمكنه تقسيم المتدربين إلى مجموعات متنافسة.

    كيف نتصرف معه:

    • ركز على نقاط الاتفاق بين المجموعة –اطرح هدف اللقاء وشجع المحايدين على إبداء الرأي والدخول في المناقشة.

    7- المتحدث جانباً:

    تصرفاته:

    • ربما يتحدث في الموضوع وربما في مسائل شخصية – يصرف انتباهك والأعضاء عن التدريب.

    كيف نتصرف معه:

    • لا تحرجه –أطلب أحد ممن يتحدث معهم بالاسم وأطلب منه الاشتراك في المناقشات العامة.


    8- العنيد العاجز عن التعبير:

    تصرفاته:

    • لديه الأفكار .. لكنه يعجز عن التعبير – يحتاج إلى المساعدة.

    كيف نتصرف معه:

    • لا تنتقده .. ولكن أذكر ما يقصد بلغة أكثر وضوحاً.


    9- المبتعد كلية عن الصواب:

    تصرفاته:

    • يقدم تعليقات خاطئة من أساسها.

    كيف نتصرف معه:

    • تعامل معه بلباقة شديدة.
    • اظهر له أن رأيه إحدى وجهات النظر.
    • اسأله الرأي من بعض الآراء الصحيحة.


    10- المتحدث خارج الموضوع:

    تصرفاته:

    • أفكاره غير مشتتة ولا مفككة ولكن يتحدث خارج الموضوع.

    كيف نتصرف معه:

    • وضح ما كنت تريد عرضه ومناقشته ثم أطلب منه إبداء الرأي في الموضوع.


    11- المتذمر:

    تصرفاته:

    • لديه نزعة الغضب وربما لديه شكوى يريد التعبير عنها.

    كيف نتصرف معه:

    • وضح بأنك لا تغير السياسة العامة.
    • رحب بمناقشته فيما بعد.
    • تعلل بضيق الوقت في عدم مناقشة التفاصيل.


    12- الصامت:

    تصرفاته:

    • منبرم وغير مبال ولا مكترث يشعر أحياناً بالتعالي أو يهاب الغير ولا يحسن الاطمئنان.

    كيف نتصرف معه:

    • حاول تشجيعه – اثر اهتمامه.
    • ارفع معنوياته إذا كان من النوع المترفع.
    • تعرف على خبراته ثم اسأله الرأي.
    • حاول إثارته.


    13- الثرثار:

    تصرفاته:

    • كثير الكلام – محباً للظهور وربما لديه معلومات قيمة ومفيدة ويرغب في عرضها.

    كيف نتصرف معه:

    • لا تتهكم عليه.
    • اطرح رأيه على المجموعة.

    دع المجموعة تهتم به وتصغي إليه مرة


    التعديل الأخير تم بواسطة Elias Kousa ; 04-Jan-2017 الساعة 12:28 PM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178