متطلبات الحضور

لا يحتاج المشارك في هذه الدورة إلى أي اختصاص معين
الإلمام بعلم النفس وعلوم اللغة مفيد ولكنه ليس ضروريا

أهــداف الــدورة

التعرف على أدوات التحسين المستمر للعمليات
التعرف على طرق استخدام أدوات التحسين المستمر

منهـــاج الدورة
  • طريقة المجموعة الرمزية
  • طريقة المقايسة
  • مخطط النسب
  • مخطط باريتو
  • مخطط مجال القوة
  • مخطط الانسياب
  • طريقة بيرت
  • الهيستوغرام
  • مخطط التحكم
  • مخطط جانت
  • صفحة التأشير
  • مخطط السبب والنتيجة

تنويه: تعود ملكية مفردات هذه الدورة لأكاديمة تنمية الموارد البشرية HRDA، مانشستر، بريطانيا.

رابط الدورة: http://arabic.illaftrain.co.uk/arabi...thtml?cid=8862