أهــداف الــدورة
- التعرف على الفرق بين الإدارة الهيكلية وإدارة العمليات
- فوائد إدارة العمليات
- كيفية التعرف على العمليات وتوثيقها
- طرق التحسين المستمر للعمليات
منهـــاج الدورة
- كيف تطورت الإدارة وأهم النظريات الإدارية
- الثورة الإدارية الحديثة والتغيير الجذري في العملية الإدارية
- أسرار نجاح الإدارة اليابانية وتفوقها على الإدارة الأمريكية
- الفرق بين الإدارة الهيكلية وإدارة العمليات
- تحويل الإدارة الهيكلية إلى إدارة العمليات
- التحسين المستمر في العمليات
- أدوات التحسين المستمر
- قياس الأداء
- المقايسة
- إدارة الجودة الشاملة، وتحسين العمليات وهندسة العمليات (الهندرة)
تنويه: تعود ملكية مفردات هذه الدورة لأكاديمة تنمية الموارد البشرية HRDA، مانشستر، بريطانيا.
رابط الدورة:http://arabic.illaftrain.co.uk/arabi...thtml?cid=8861
المفضلات