اخرج في دورية استطلاعية :
كأن تحدد لقاءشخصيا مع القناص لتحاول معرفة السبب الذي يدفعه للسخرية منك وأثناء هذا اللقاء نفذ الآتي:


أ- ابدأ بتذكيره بما قال.


ب_ اسأله عن سبب ما قاله.


ج- إذا كان رد فعله الصمت فخمن عدة أسباب قد تكون هي السبب الحقيقي فإذا نجحت في الوصول لهذا السبب فسيتكلم جاذبا أطراف الحديث ساردا كل التفاصيل.


د- استمع دون مقاطعة ثم اشكره على صراحته.


هـ – وضح له أي معلومات قد تزيل ما التبس عليه من مواقف أو اعتذر له لو كنت حقا مخطئ.


و- اقترح وسيلة بناءة للتعامل معه في المستقبل :


واطلب منه مباشرة إخبارك بما يضايقه منك لأنه يهمك كثيرا لتحسين مستوى العلاقة.


أما إذا كان هدف القناص هو الحصول على اهتمامك ، فيمكنك أن :


1- تعالج الموقف بينك وبينه في خصوصية.


2- تخبره بصراحة بأن تعليقاته تضايقك.


3- تبدي إعجابك به إذ حاول الحصول على اهتمامك بطريقة إيجابية .


– ذو العلم الواسع:


وهو يملك معرفة عميقة وكفاءة كبيرة ولذلك فهو شديد الثقة


بالنفس ويملك التعبير عما يريد بوضوح.


أهداف صاحب العلم الواسع:


هو يملك هدفا رئيسيا وهو إنهاء العمل على أفضل وجه ولهذا فهو يميل إلى السيطرة ولا يحب المعارضة الفعل العادية تجاهه:


فقد يثيرك سلوكه ويؤدي بك ذلك إلى:


· قد تحاول التشبه به في رفضه آراء الآخرين لمجرد


معارضتها لآرائك


· ضيق افقه من وجهة نظرك قد تؤدي بك إلى احتقاره.


· شعورك بالإحباط لأن آرائك لن ترى النور أبدا.


هدفك الجديد :


أن تجد طريقا لأفكارك الجديدة.


الخطة :
1- الاستعداد الجيد قبل تقديم الفكرة وذلك بدراسة كل التفاصيل فلا تترك فرصة لواسع العلم أن يكتشف خطأ يبرر به رفضه للفكرة كلها.


2- ردد حديثه باحترام :


عليك أن تعيد على مسامعه باختصار واحترام شديدين رأيه في الموضوع حتى تثبت له احترامك واقتناعك بما يقول.


3- قدم له الطمأنينة إلى أنك توقر وتحترم رغباته وشكوكه :


4- اعرض رأيك بطريقة غير مباشرة.


أ- استخدم ألفاظا مثل: ربما يحتمل لتشعره بأنك لا نحاول فرض رأيك عليه.


ب – استخدم ضمير نحن بدلا من أنا حتى لا يبدو الموقف كما لو كان تحديا بينك وبينه.


5- أكد له اعترافك بريادته وتفوقه وتأكد انك باعترافه هذا تفت ثغرة في جدار الصلف والغرور مفسحا مكانها موضعا لفكرتك.


4- المتعالم الذي يدعي المعرفة :


وهو شخص يملك قدرا ضئيلا من المعرفة ولذلك فهو يحسن التأثير على الناس في البداية .


أهداف مدعي المعرفة وتأثيرها على سلوكه:


الحصول على الثناء والإعجاب ولذلك فهو يميل إلى الاندفاع للتأثير على الآخرين.


ردود الفعل العادية تجاه مدعي المعرفة :


قد يدفعك اكتشافك بأن الشخص المتحدث متعالم يدعي المعرفة إلى العنف في الرد عليه مما يستفزه ويدفعه للمبالغة أكثر في ادعاءاته.


هدفك الجديد :


اصطياد أفكاره السيئة وإبعادها عن الطريق.


الخطة :
1- أعطه بعض الاهتمام الذي يبحث عنه


أ*- أعد ملاحظاته بحماس.


ب*- أوح له بأنك مقتنع بأن نواياه حسنة وأنه يريد المساعدة حقا .


2- اسأله عن أشياء محددة :


هو عادة يتكلم بتعميم شديد فحاول سؤاله عن شئ محدد مع الحرص على أن تبدو في غاية البراءة والجدية وذلك سيجعله لا يحير جوابً


3- تحدث عن وقائع ملموسة :


بعد وقفه عن الثرثرة وابدأ بسرد الوقائع واظهر أي مستندات تؤكد كلامك.


4- افتح له بابا للخروج من المأزق :


قل هل مثلاً ربما لم تتح لك الفرصة للاطلاع على كل هذه المستندات ولذا كان لك رأي مغاير.


5-اكسر الدائرة التي تؤدي به إلى التصرفات المثيرة للاستفزاز:


أ*- ادعه للقاء خاص وواجهه بهدوء بما يفعل ، ووضح له النتائج السلبية لسلوكه .


ب*- إذا أحسن مدعي المعرفة أداء شئ فاغمره بالثناء الذي يستحقه فسماع المديح والإعجاب هو الدافع الرئيسي لسلوكه.