لغة الجسم وطبقة الصوت


ينظركثير من الخبراء إلى لغة الجسم على أنها أهم عامل فى التواصل غير اللفظي وأنت لا تتلقى تغذية راجعة ايجابية وسلبية من الآخرين فى صورة لغة الجسم وحسب، وإنما ترسلها أيضا. ولذا، فإن إدراك الرسائل الصامتة التى ترسلها إلى موظفيك من خلال لغة الجسم يعد مظهرا مهما من مظاهر التواصل فى الإدارة التفاعلية، فالطريقة التى "ينظر" بها الآخرون لك ستحدد النحوالذى سيعاملونك عليه. وعلاوة على ذلك، إن كنت تنقل للأخرين صورة جيدة .مهنية وسلطوية ومعرفية وناجحة وحماسية، وهكذا .

فستزيد احتمالات وثوق موظفيك فيك وتصديقك وتقبل قيادتك ونصحك لهم. أما إن كانت صورتك غير مناسبة، فالاحتمال هوأن النقيض سيحدث. ولهذا فسوف نشرح شتى الطرق لك كى تنقل الصورة المناسبة عن نفسك للأخرين. وفى النهاية، عندما يحين وقت الاختيار يين ما يقال وبين كيفية إرسال هذا المعنى، كثيرا جدا ما يختار الناس الخيار الثانى. فالكلمات نفسها عندما تقال مع تأكيد صوتى مختلف يكون لها معان مختلفة تماما. والتواصل الفعال يتطلب وعيا، ليس بالطريقة التى تقول بها أنت نفسك الأشياء، وإنما أيضا بارتفاعات وانخفاضات طبقة الصوت لموظفك، ومثل هذا الوعى سيساعدك على تجميع قدرأكبرمن المعلومات والمعاني والمشاعرمن الكلمات التى تسمعها.