ربما من الممكن أن تتساءل كيف ذكرت لك من قبل أنه من الواجب أن يكون لديك توقعات إيجابية ثم أقول لك الآن عليك أن تتوقع أشياء سلبية من الممكن أن تحدث؟.. وردي هو أن هناك اختلاف في الحالتين، فكونك تتوقع مستقبلاً إيجابياً فهذا شيء عظيم وللوصول لأهدافك يجب عليك أن تكون على دراية مقدماً بما يمكن أن يواجهك في تحقيق ذلك ومن الواجب أن تجد الحل مقدماً وهذا هو الذي يطلق عليه الباحثون اسم «التفكير التخطيطي» أما أنا فأسميه «التفكير الاستراتيجي للنجاح»، فلو أنك قلت لنفسك يكفي أن افكر بطريقة إيجابية وسيكون كل شيء على ما يرام فإنك ستنهار من أول تحدٍ يقابلك في حياتك ذلك لأنك لم تقم بتحصين نفسك ضد العقبات التي من الممكن أن تقابلها، فلابد أن تتعلم وتكون مستعداً لتعديل خطتك، وكما قال مارشال «الحياة بدون دراسة لا تستحق أن نعيشها».

عندما كنت مديراً عاماً لأحد الفنادق الكبيرة في مونتريال نظمت إدارة المأكولات والمشروبات حفلاً بمناسبة رأس السنة الميلادية الجديدة، واشتمل البرنامج المعد على عشاء فاخر مكون من ستة أطباق وموسيقى ورقص وأيضاً إفطار لصباح اليوم التالي حيث أن الحاضرين سيقضون الليل بالفندق، وبعد أن انتهى القائمون على التنظيم من وضع اللمسات الأخيرة للبرنامج سألتهم عن الخطة البديلة.. فسألوني عما أقصده بذلك فقلت «لو أن الخطة الموضوعة لم تحقق هدفها فما الذي يمكن عمله للوصول للهدف المنشود؟»..

فبدأ الجميع في التفكير في خطة بديلة كان مضمونها استبدال العشاء الفاخر المكون من ستة أطباق وخدمة دائمة لكل الحاضرين في أماكنهم ببوفيه كبير مفتوح مكون من الأسماك والأكلات البحرية بالإضافة إلى برنامج رقص شرقي وموسيقى شرقية. وبدأنا حملة الدعاية للبرنامج الأصلي المعد أولاً وحدث ما توقعناه فعلاً ووصلنا فقط 100 طلب للحجز بدلاً من الـ 300 طلب التي كنا نحتاج إليها،

فقمنا بتعديل الخطة مستخدمين البرنامج البديل وأبلغنا الزبائن بالتغيير وكانوا في منتهى السعادة أنهم سيحصلون على برنامج ترفيهي بالإضافة إلى الطعام المعد على طريقة البوفيه المفتوح وذلك بنفس السعر وبدأنا في حملة دعاية إضافية ركزنا على التعديلات الجديدة ووصلنا للهدف المنتظر وهو حضور 300 شخص إلى الحفل ولم نكن لنصل إلى تحقيق هذا لو لم يكن لدينا الخطط البديلة والمرونة لتعديل الخطة الأصلية










المرجع: المفاتيح العشرة للنجاح
اسم الكاتب: ابراهيم الفقي
دار النشر: المركز الكندي للبرمجة اللغوية العصبية
سنةالنشر: 1999
رقم الصفحة: 128-130
كلمات مفتاحية: حساب المعوقات – تخطيط – مرونة – الأهداف
أرسل بواسطة: داري قدور
رابط القصة: http://trainers.illaftrain.co.uk/ara...l.thtml?id=338