مدربون معتمدون
المدربون المعتمدون
- معدل تقييم المستوى
- 33
فن التواصل مع الآخرين
فن التواصل مع الآخرين
إعداد: محمد هشام أبو القمبز
المحتويات.....
- المقدمة ..
- تعريف فن التواصل مع الآخرين "الاتصال"..
- عناصر الاتصال ..
- بيئة فن التواصل ..
- شروط نجاح الاتصال ..
- صفات المرسل والمستقبل ..
- مبادئ الاتصال الأساسية ..
- أساليب عملية في فن الاتصال والتعامل مع الآخرين ..
- مهارات الاتصال الشخصي التسع ..
- الاستماع ودوره في إنجاح التفاهم والحوار ..
- استماع القادة ..
- تخفيف التوتر ..
- عناصر التفاهم ..
- الأدوات الأساسية للاستماع الفعّال ..
- كيف تعطى نصيحة ..
- المراجع..
المفضلات