قياس العائد على التدريب
ابتكر " دونا لد كير كبا تريك " الأستاذ بجامعة ويسكنسون منهج قياس العائد على التدريب عام 1959 ، ومـازال هذا المنهج هو الوحيد الصالح إلى الآن واقتصرت الاجتهادات بعد ذلك على الإضافة إليه دون استبداله0
أنواع القياسات
يقوم منهج " كير كبا تريك " على قياس العائد على التدريب على أربعة مستويات ، داخل محورين ، هما :
أولا : محور العائد قصير الأجل
1 . الاستجابة ( التقويم عند مستوى رد فعل المتدرب )
وفى هذا المستوى يتم قياس درجة استجابة المشاركين لموضوع التدريب وأسلوبه 0 ويتم ذلك باستخدام استقصاءات توزع عليهم 0
2 . المهارات المكتسبة ( التقويم عند مستوى التعلم )
ويقيس هذا المستوى ما تعلمه المشاركون من البرنامج التدريبي 0 ويتم القياس من خلال اختبارات تعقد للمشاركين في نهاية البرنامج التدريبي 0
ثانيا : محور العائد طويل الأجل
3 . التأثير على الأداء ( التقويم عند مستوى الأداء )
وفي هذا المستوى يتم قياس تأثير التدريب على الأداء الفعلي للمشاركين في مواقع عملهم 0ويتم القياس بالمقارنة بين نتائج الأداء بعد التدريب والأداء قبل التدريب0
4 . النتيجة ( التقويم عند مستوى المؤسسة )
وهذا هو أعقد مستويات قياس العائد على التدريب ، ويتم فيه قياس نوعين من العائد
المفضلات