مقـدمــــــة

إن إحدى مهام المدراء التقليدية هي محاولة الحصول على فعَالية كبيرة في العمل مع المحافظة على الروح المعنوية العالية. في الوقت الحالي، على هذه المهام و الأدوار أن تتوازن مع التغييرات التي يفرضها من هم أعلى شأناً، إن المدراء الذين يتفهمون ديناميكية التغيير قادرين بشكل أفضل من غيرهم على تحليل عوامل العمل ضمن ظروفهم وحالاتهم الخاصة، و على تبني استراتيجيات جديدة للتعامل مع الرفض والعناد. ستساعدك هذه الدورة التي مدتها يوم واحد على التكيف مع التغيير وستعطيك طرقاً للتعامل مع الموظفين.

منهـــاج الدورة

تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:

• لمحة عن مواضيع الدورة.
• ما هو التغيير؟
• مراحل التغيير.
• من أخذ الجبن الخاص بي (قصة)؟
  • اختبار تدريبي.
  • ربط الشخصيات مع الواقع.
  • رحلة الخسارة.

• خطوات التغيير.
  • اتجاه التغيير.
  • قضية للدراسة: كيفية الاستفادة من نهاية الدوام.

• رد الفعل على التغيير (المخطط الهرمي).
• التفاعل مع التغيير (مبدأ الأربع غرف).
• التعامل مع الرفض.
• استراتيجيات للتعامل مع التغيير.
• السيطرة على الغضب.
  • الأبعاد الخمسة.
  • التعامل مع غضب الآخرين.

• التعامل مع الإرهاق والضغط النفسي.

رابط الدورة: http://arabic.illaftrain.co.uk/arabi...thtml?cid=8833