مقـدمــــــة

تعتبر المقابلات من أكثر الطرق صحةً ووثوقية لاختيار الموظفين، جميعنا نعتقد ونعرف بأن كيفية التصرف في المواقف والحالات السابقة هو أفضل دليل على كيفية التصرف في المستقبل، إلا أننا لا نتصرف أثناء المقابلات اعتماداً على هذا الاعتقاد، وذلك غالباً لأننا لا نعرف ماهية الأسئلة التي يجب أن نسألها لنحصل على معلومات كافية عن التصرف والسلوك السابق.

تركِز هذه الدورة التي مدتها يومين على التحضير الذي يسبق المقابلة، تطوير الأسئلة وقيمتها، التقنيات المستعملة للحصول على أمثلة حول السلوك والتصرف السابق، وعلى الاستراتيجيات المستخدمة ضمن المقابلة.

منهـــاج الدورة

تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:

• لمحة عن مواضيع الدورة.
• تاريخ المقابلات.
• مراحل الانتقاء والاختيار.
• العوامل المؤثرة في عملية التوظيف.
• تحليل التكاليف.
• تحليل العمل وتحديد متطلباته.
• تحديد المهارات التي تحتاجها.
• كيفية إيجاد المشاركين.
• دلائل في الإعلانات.
• كيفية غربلة وتنقية السير الذاتية.
• تقييم الأداء.
• التعامل مع المشاكل.
• الحواجز التي تقف أمام المقابلات.
• الرسائل الصامتة.
• أنواع الأسئلة.
• الفرق بين المقابلات التقليدية والسلوكية.
• أنواع أخرى من الأسئلة.
  • أسئلة معتمدة على الانجازات السابقة.
  • الأسئلة المحورية.

• الإصغاء من أجل الحصول على الأجوبة.
• تقنيات لمعرفة كيفية السلوك والتصرف.
• التعامل مع متقدمين صعبي المراس.
• تحضير المقابلات وتحديد صيغتها.
• تقنيات أخرى في المقابلات.
• تقييم السلوك.
• التحقق من المراجع.
• حقوق الإنسان.
• اختبار تدريبي.
• ختام الدورة.

رابط الدورة: http://arabic.illaftrain.co.uk/arabi...thtml?cid=8831