مراحل صنع القرار

[محمد الصعيدى]

بسم الله الرحمن الرحيم

القرارات الإدارية : مراحل صنع القرار وأنماط المشاركة فيه
اولا مراحل صنع القرار :
1- تحديد المشكلة
2- طرح بدائل لحل المشكلة
3- تقييم وترتيب البدائل
4- اتخاذ القرار
1 – تحديد المشكلة :
يتم تحديد المشكلة من خلال ظواهر ومؤشرات تشير الى وجود المشكلة وتحتاج تحديد المشكلة الى
حصر كافة الظواهر ودراستها وتحليلها 0
2- مرحلة طرح بدائل لحل المشكلة :
يتم عقد اجتماع بين فريق العمل ويشمل ايضا الاطراف المعنية بالمشكلة ويتم اتاحة الفرصة للنقاش وتسجيل مقترحات كافة المشاركين بغض النظر عن المميزات والانتقادات 0 فهده المرحلة بمثابة عملية توليد لاكبر قدر من الحلول الممكنة للمشكلة 0 ويمكن استخدام منهج العصف الدهنى كوسيلة لتوليد الافكار 0
3- مرحلة تقييم البدائل :
يتم غربلة المقترحات وتصنيفها الى مجموعتين – مجموعة الحلول الممكنة التطبيق & ومجموعة الحلول المستحيلة التطبيق 00 فيتم استبعاد مجموعة الحلول المستحيلة التطبيق ويتم جمع المعلومات والبيانات المرتبطة بالمجموعة الممكنة التطبيق بالنسبة للمنافع والتكاليف 0
4-مرحلة اتخاذ القرار :
تعد قائمة مرتبة بتلك البدائل من البديل الأفضل إلى البديل الأقل أفضلية وفقا لمجموعة المعايير التى اتفق عليها فريق العمل لاستخدامها فى تقييم البدائل 0 لتوضع هده القائمة امام الادارة العليا لتتخذ القرار المناسب بمعنى اختيار البديل المناسب لحل المشكلة والدى لا يكون بالضرورة هو البديل رقم واحد فى القائمة المعده من قبل فريق العمل
ثانيا : المشاركة فى صنع القرار :
يقصد بالمشاركة فى صنع القرار 00 درجة إسهام المرؤوسين بآرائهم ومقترحاتهم فى عمليه صنع القرار وتنقسم الى ثلاث أنماط هم :
1- النمط الأول : القرار الفردى :
ينفرد المدير بصنع القرار بدءا من استكشاف المشكلة وحتى اتخاد القرار ويقوم بإعلام القرار للمرؤوسين لتنفيذه 0 ويسود هدا النط فى حاله القيادة الدكتاتورية حيث يلجأ الرئيس الى اجبار المرؤوسين على قبول القرار وتنفيذه بما لدية من سلطه 0
2- النمط الثانى : القرار بالمشاركة :
وفيه يشارك المرؤوسين الرئيس فى مراحل صنع القرار بدءا من استكشاف المشكلة حتى تقييم البدائل ويقوم الرئيس باتخاذ القرار فى ضوء رؤيته وخبرته وفى هدا النمط يطرح المرؤوسين بدائل لحل المشكلة تنبع من الواقع وربما لا تخطر ببال الرؤساء ويساهمون فى تقييم البدائل فى ضوء ظروف العمل الواقعية 0 اما المدير فيتخذ القرار الملائم من خلال قائمة البدائل المطروحة عليه ويسود هدا النمط كفى ظل القيادة الديموقراطية 0
3- النمط الثالث : القرار الجماعى :
وفيه يشارك المرؤوسين الرئيس فى كافة مراحل صنع القرار بدء من استكشاف المشكلة وحتى اتخاذ القرار 0 وفى هدا النمط يشارك الرئيس كأى فرد فى المجموعة ويتخد القرار الدى يحظى بتأييد معظم افراد المحموعة ولو لم يكن الرئيس من بينهم 00 الا ان مسئولية القرار المتخذ تقع على عاتق الرئيس فى النهاية وهدا النمط مدعاه الى الادارة الفوضوية وفقدان الرئيس لجزء من مكانته فى المنظمة 0

[محمد الصعيدى]

موضوع ممتاز
أعتقد أن مرحلة طرح بدائل لحل المشكلة من أهم المرحل لتفادى العقبات السلبية
http://prokr.com/ http://prokr.com/cleaning-company/ http://prokr.com/cleaning-company-riyadh/ http://prokr.com/cleaning-company-jeddah/ http://prokr.com/cleaning-company-mecca/ http://prokr.com/cleaning-company-jubail/ http://prokr.com/cleaning-company-khobar/ http://prokr.com/cleaning-company-al-kharj/ http://prokr.com/cleaning-company-dammam/ http://prokr.com/cleaning-company-taif/ http://prokr.com/cleaning-company-al-madina/ http://prokr.com/water-leaks-detection/ http://prokr.com/water-leaks-detection-isolate-company-riyadh/ http://prokr.com/water-leaks-detection-isolate-company-qassim/ http://prokr.com/water-leaks-detection-isolate-company-jeddah/ http://prokr.com/water-leaks-detection-isolate-company-dammam/
http://al-fat7.com/movers-company-riyadh/ http://al-fat7.com/villas-cleaning-company/ http://al-fat7.com/pest-control-company/ http://al-fat7.com/detect-water-leaks/

شكرا اخى الكريم على مرورك العطر