بسم الله الرحمان الرحيم لا و الله إنها سهلة جدا و بها يمكن توطيد العلاقات و كسر قلوب الناس فقد وصانا النبي صلى الله عليه و سلم بالكلمة الطيبة .و جزاك الله ألف خير.