نحو مقياس التميز المؤسسي العربيafqm

[dr mostafa]

تحت رعاية

وزارة التنمية الادارية

تنظم شركة ميك للإستشارات والتدريب

المتلقى العربى الأول

بعنوان

نحو مقياس التميز المؤسسى العربى AFQM

فى الفتره : 25 – 26 ديسمبر 2011

فندق سونستا بيتش – شرم الشيخ

الأهداف العامة للملتقى:
التعرف على المناهج المختلفة للتميز المؤسسي .
التعرف علي النموذج الاووربي للتميز المؤسسي ( الملامح والمميزات المنهجية ) .
الارتقاء باداء المديرين التنفيذيين بالقطاع العام والخاص لتفعيل مناهج التميز المؤسسي
مبادي تقييم الاداء المؤسسي باستحدام منهجية رادار .
الاستفادة من تجارب التميز المؤسسي بالوطن العربي .
الفئات المستهدفة لحضور فعاليات الملتقى .
مدراء العموم.
الرؤوساء التنفيذيون .
المدراء الدوائر .
مديرو التطوير المؤسسى .
مدراء ومسئولو التدريب والتطوير .
مديرو العمليات والأنظمة .
أساتذة الجامعات والمعلمون .
المدراء وقادة الفريق فى االمؤسسات العامه والخاصة .
المدريون والمستشارون و الباحثون .
قادة التغير فى الشركا .
المحاور العلمية للملتقى:
المحور الاول : مدخل التميز المؤسسي (الأساسيات المعرفية):
التميز المؤسسي الملامح والأبعاد.
الإطار العام لتطبيق وقياس عوامل التميز.
الأنشطة الأساسية للمؤسسات وتطبيقات التميز بها.
المحور الثاني : أدوات المدير الإستراتيجية للتميز المؤسسي:
الأساسيات المعرفية لدائرة عمل مدير التميز المؤسسي.
التميز المؤسسي كأحد الأدوات الداعمة للمديرين التنفيذيين.
عوامل التميز الأساسية لنموذج التميز المؤسسي واختلافاته عن الجودة الشاملة.


المحور الثالث : العوامل الثمانية للتميز المؤسسي:
النتائج المرجوة.
التركيز على العملاء.
القيادة.
الإدارة بالعمليات والحقائق.
تطوير العاملين.
التعلم المستمر.
قيمة المشاركة.
المسئولية الاجتماعية.
نماذج ناجحة في تطبيق التميز المؤسسي.



برنامج عمل الملتقى:

يمتد الجدول الزمني للملتقى لمدة يومين من الساعة 8.30 صباحا حتى الساعة 2.30 ظهراً.
اليوم الأول: حفل الافتتاح
الجلسة الأولى:
•جلسة افتتاحية ذات طابع إستراتيجي شمولي تتحدث فيها الشخصيات الرئيسية المدعوة وتتناول الرؤية الاستراتيجية للتميز المؤسسي ومناقشة مختلف القضايا المتعلقة بذلك في القطاعات الرسمية،المهنية،الخاصة)حو� � موضوع الملتقى.
الجلسة الثانية:
•مهنية ومتخصصة تتناول الجوانب العملية فى معايير التميز المؤسسي واثارها على المديرين التنفيذيين والمؤسسات .
اليوم الثاني:
ورش عمل وحلقات ومسارات نقاشية مفتوحة ومتوازية ذات طابع تخصصي مع تقديم نماذج ناجحة في تطبيق التميز المؤسسي.




شروط تقديم البحوث والأوراق العملية:
أن تكون ورقة العمل في إطار أهداف ومحاور الملتقى.
أن تتوفر في ورقة العمل شروط ومعايير البحث العلمي.
ألا يزيد عدد صفحات البحث عن (40) صفحة ولا يقل عن (20) صفحة حجم (A4) بما في ذلك الهوامش والمراجع والملاحق.
يقدم العمل في ثلاث نسخ مكتوبة على الكمبيوتر وترسل في قرص مدمج (C.D) أو في شكل ملف مرفق عبر البريد الإلكتروني ويشترط أن تكون مكتوبة على برنامج (Microsoft Word) على أن يكون الخط بالعربية (Traditional Arabic) مقاسه: 16، أما اللغة الإنجليزية فنوع الخط (Times New Roman).
ترسل الأوراق العلمية في موعد أقصاه 17/11/2011 وسوف يتم إشعار الباحثين بالنتيجة بتاريخ 24/11/2011.
تخضع أوراق العمل للتقويم من قبل لجنة علمية من الخبراء والاستشاريين.
يتم إخطار المشاركين باستلام أوراقهم العلمية في حينه.
لا تعاد الأوراق العلمية لأصحابها سواء قبلت أو لم تقبل.
لغة الأوراق العلمية المعتمدة في المؤتمر اللغة العربية والإنجليزية.
يمكن للجنة العلمية تصحيح بعض المعلومات والمصطلحات متى ما لزم ذلك.
في حالة مشاركة أكثر من متحدث في ورقة علمية واحدة لابد أن يلتزم أحدهما على الأقل بحضور الملتقى.
يرفق المتحدث ملخصاً لسيرته الذاتية
عنوان المراسلة للملتقى:
ترسل جميع البحوث والمراسلات على البريد الالكتروني للملتقى (info@mec4con.com)











قسيمة إشتراك
Registration Form
طرق الإشتراك:
info@mec4con.com
+202 24153473 +202 24153483
+20 160211145 +20 166682998 +20 182922041
أولاً: المعلومات الشخصية: Personal Information:
إسم المشارك: Participant Name:
المسمى الوظيفي: Job Title
الإدارة/القسم: Department:
إسم الجهة: Company:
الدولة: Country:
البريد الألكتروني: E-mail:
الهاتف /الفاكس: Tel./Fax
ثانياً: رسوم الإشتراك: Registration Fees:
رسوم الإشتراك لحضور الملتقى 1200 $ Fees per person
•تشتمل على حضور الجلسات وورش العمل والوثائق والإصدارات فى الملتقى وشهادة الحضور والحقيبة التدريبية ووجبات الغداء.
•The registration Fees includes participant, instruction material, attendant certificate, lunch.









ثالثاً: طرق الدفع: Payment: Method
•نقدا او بشيك وقت إنعقاد الملتقى • Cash at the time of Forum
•تحويل بنكى على الحساب رقم
(144013863002) بإسم ميك للاستشارات والتدريب – بنك الاسكندرية - فرع الهيئة العامة للاستثمار – القاهرة - جمهورية مصر العربية.
سويفت كود : ALEXEGCXXXX •
Bank transfer to account number (144013863002) in the name of MEC for Consultations & Training - Alexandria Bank- General Authority for Investment branch, Cairo - Egypt.
Swift Code: ALEXEGCXXXX
للمزيد من المعلومات عن التسجيل أو الإشتراك يرجى الإتصال على الهواتف المباشرة التالية:
الممكلة العربية السعودية 00966543537760 الإمارات العربية المتحدة 00971501414722
دولة الكويت 0096599654551 مملكة البحرين 009733671133
جمهورية الســـــودان 00249912325828 ليبيــــــــا 002189926215726
سلطنة عمان 0096892093000 دولة قطر 0097466886015
سياسة الخصومات:
تحصل الجهات المشاركة بأكثر من أربعة مشاركين على نسبة خصم 10% من إجمالى الرسوم.
تحصل الجهات المسدده مبكراً لقيمة الإشتراك قبل بدء فعاليات المؤتمر على نسبة خصم 5% من رسوم الإشتراك للفرد.

[dr mostafa]

التميز المؤسسي أصبح ثقافة عامة لدى كثير من الهيئات والوزارات في الدولة، التي تسعى إلى تطوير أدائها، والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدّمها إلى أفراد المجتمع، ولذا أصبح مألوفاً أن تبادر هذه الهيئات إلى تخصيص جوائز داخلية للتميز، تمنحها لموظفيها الذين يؤدّون مهامهم بشكل متميز، وذلك لحفز الآخرين على تطوير أدائهم.

ومن هنا كانت الدعوة لحضور ملتقى التميز المؤسسى العربى
http://mec4con.com/?page_id=430

[dr mostafa]

· تنمية وحفز الابتكـــار، وتفعيل مبتكرات العاملين .
· الاقتراب من العملاء والتعرف المستمر على رغباتهم والعمل على إرضاءهم.
· تطوير وتفعيل نظام فعال لإدارة الأموال والاستثمارات وتحقيق أعلى عائد ممكن على رؤوس الأموال المستثمرة.
· تنمية ودعم أخلاقيات وقيم العمل الإيجابية.
· تنمية وتجديد وتوظيف المعرفـــــــــــــة.
· تيسير وتفعيل فرص التعلم التنظيمـــي.
· تنمية آليات التفكير المنظوميSystems Thinking.
· التوجيه والإدارة بالنتائــــــــــــج Management by Results
· الاندماج في المناخ المحيط والتعامل مع معطيات العولمة والتنافسية.
· الاهتمام المتوازن بأصحاب المصلحة Stakeholders ، العاملون، الملاك، العملاء، المتعاملون، والمجتمع.

حمل بروشور ملتقى التمييز المؤسسى العربى

http://mec4con.com/wp-content/upload.../10/moltka.pdf

[dr mostafa]

من أكثر ما يهدد سعادة الإنسان وبهجته هو الروتين القاتل الذي استعمر وظائفنا من جميع جوانبها فأصبح الكثير من الناس من يأتي إلى العمل وليست لديه الرغبة في التميز والتجديد والإبداع وفي بعض الأحيان قد توجه سهام الاتهام للغير ، رغم أن مسئوليته تقع على عاتقه بالتفكير عن الطريقة المثلى التي يستطيع من خلالها كسر الروتين وأداء العمل بكل تميز وإنجازه بكل إبداع .
ومن هذا المنطلق تأتى الدعوة لحضور ملتقى التميز المؤسسى العربى
http://mec4con.com/?page_id=430

[dr mostafa]

· تنمية وحفز الابتكـــار، وتفعيل مبتكرات العاملين .
· الاقتراب من العملاء والتعرف المستمر على رغباتهم والعمل على إرضاءهم.
· تطوير وتفعيل نظام فعال لإدارة الأموال والاستثمارات وتحقيق أعلى عائد ممكن على رؤوس الأموال المستثمرة.
· تنمية ودعم أخلاقيات وقيم العمل الإيجابية.
· تنمية وتجديد وتوظيف المعرفـــــــــــــة.
· تيسير وتفعيل فرص التعلم التنظيمـــي.
· تنمية آليات التفكير المنظوميSystems Thinking.
· التوجيه والإدارة بالنتائــــــــــــج Management by Results
· الاندماج في المناخ المحيط والتعامل مع معطيات العولمة والتنافسية.
· الاهتمام المتوازن بأصحاب المصلحة Stakeholders ، العاملون، الملاك، العملاء، المتعاملون، والمجتمع.

حمل بروشور ملتقى التمييز المؤسسى العربى

http://mec4con.com/wp-content/upload.../10/moltka.pdf

[dr mostafa]

التميز المؤسسي أصبح ثقافة عامة لدى كثير من الهيئات والوزارات في الدول العربية, التي تسعى إلى تطوير أدائها، والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدّمها إلى أفراد المجتمع، ولذا أصبح مألوفاً أن تبادر هذه الهيئات إلى تخصيص جوائز داخلية للتميز، تمنحها لموظفيها الذين يؤدّون مهامهم بشكل متميز، وذلك لحفز الآخرين على تطوير أدائهم
ومن هنا تأتى الدعوة للمشاركة فى ملتقى التميز المؤسسى العربى الذى يعقد فى شرم الشيخ الفترة من 25-26 ديسمبر2011م

للمتابعة ومزيد من الاستفسارات

http://mec4con.com/?page_id=430

emarketing@mec4con.com

[dr mostafa]

· بناء هيكلي شامل لإدارة الجودة الشاملة
· أداة للتقييم الذاتي
· فرصـة للمقارنة المرجعية
· دليل للتعرف على فرص التحسين
· أداة للتغيير وتوحيد ثقافة المنشأة

للمزيد من المعلومات عن التميز المؤسسى العربى

http://mec4con.com/?page_id=430