دورة اعداد قيادات العلاقات العامه و التعامل مع كبار الشخصيات في 13 يونيو وفي 17 يوليو

[الدكتورة هبة ضياء]

Almjd Quality & HR Developmen

المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية

www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموراد البشريه

hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه

: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com

almjdhr@hotmail.com: البريد الالكتروني

السادة / المحترمين

الموضوع: دورة العلاقات العامة والتشريفات وفن التعامل مع كبار الشخصيات (VIP)

تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار. و يسرنا دعوتكم للمشاركه بدورة:-

ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات (VIP)

Public Relations Department and art dealing with VIP (VIP)

مكان وتاريخ الانعقاد:

جميع الدورات التدريبيه تعقد في الاردن و تركيا و دبي و تونس وماليزيا و مصر و المغرب و سوريا و لبنان وحسب المواعيد المبينه امام كل منها وهي الخطه للسنوات الاربع القادمه للاعوام 2011 و 2012 و 2013 و 2014وبنفس الدورات و الاماكن و يفضل الدخول للموقع الالكتروني لمعرفة ما هو جديد والتعرف على عملائنا: على العنوان

www.almjd-hr.com

الشهر

مكان وتاريخ الانعقاد في كل شهر على مدار العام

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (1) يناير 2011م

(1/1/2011م) و (15/1/2011م) و (23/1/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (2) فبراير 2011م

(6/2/2011م) و (20/2/2011م) و (27/2/2011م)تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2011م

(5/3/2011م) و (19/3/2011م) و (26/3/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4) ابريل 2011م

(3/4/2011م) و (17/4/2011م) و (24/4/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو2011م

(1/5/2011م) و (15/5/2011م) و (29/5/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2011م

(5/6/2011م) و (19/6/2011م) و (26/6/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2011م

(2/7/2011م) و (16/7/2011م ) و (23/7/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) اغسطس 2011م

(4/9/2011م) و (18/9/2011م) و (25/9/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2011م

(2/10/2011م) و(16/10/2011م) و (23/10/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(11) نوفمبر 2011م

(5/11/2011م) و (19/11/2011م) و (26/11/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2011م

(4/12/2011م) و (18/12/2011م) و (24/12/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي

وتعقد الدورة التدريبية لمدة (5) ايام و لمدة (7) ايام بواقع (5) ساعات يوميا و تعقد لمدة(10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" و العطله الرسميه يومي الخميس و الجمعه وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية

الاهداف:

- تعريف المشاركين ببرتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات

- تمكين المشاركين من خلق جو من الالفه و التقرب من الاخرين.
- تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من بعد و معرفة ما يجول بخواطرهم.
- اطلاع المشاركين على اخر الاستراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات.
- تمكين المشاركين من فهم لغة الجسد و معرفة دلالات كل حركة في الجسم.
- تعريف المشاركين بطرق المصافحة و الجلوس و السلوكيات الايجابية اثناء تعاملهم مع كبار
الشخصيات.
- اطلاع المشاركين على الاستراتيجيات التي تجعل منهم شخصيات ساحرة.
- تمكين المشاركين من تحليل شخصيات كبار المسؤلون و تحديد الطريقة المناسبة للتعامل معهم.
- تمكين المشاركين من استخراج الطاقة الكامنه داخلهم و تسخيرها في الاعمال الايجابية.
- تمكين المشاركين و تدريبيهم على التخلص من الاوهام و العادات السلبية و التفكير السلبي

المعنيين:

رؤساء الاقسام وموظفي العلاقات العامة و الاعلام و مدراء مكاتب و سكرتارية كبار الشخصيات و الاعلاميين في مكاتب كبار الشخصيات و موظفي الاستقبال والاداريين في الوزارات و المؤسسات و الشركات.

المحتويات:

· انواع الشخصيات الادارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.

· ما هي العادات و السلوكيات المطلوبه عند التعامل مع كبار الشخصيات؟

· مهارات العرض والتقديم والالقاء

· اساليب وطرق العرض والتقديم والالقاء

· مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الاخرين.

· قرأة افكار الاخرين و ما يجول بخاطرهم من خلال ايماءاتهم و حركة اجسادهم.

· معنى و دلالات حركة كل من اليدين و الكفين و الاصابع و القدمين و الرأس و العنيين و الانف و الاذن.

· برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم.

· برتوكولات الرد على الهاتف مع كبار الشخصيات.

· تحليل شخصيات الناس المهمين من خلال طريقة كلامهم و كتابتهم و حركة اعينهم و ما يفضلون و ما لا يفضلون.

· كيف تصبح شخصية جذابه و محبوه من قبل الاخرين، يصعب الاستغناء عنها؟

· تطوير اساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحدة عند التعامل مع كبار الشخصيات.

· كيف تخلق جو من الالفة و المودة و التقرب من الاخرين؟

· كيف تؤثر في الاخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟

· كيف تتخلص من الاوهام و العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع كبار الشخصيات؟

· تطبيقات ال (NLP) في التعامل مع كبار الشخصيات.

· ال (5S) في تنظيم المكاتب و ترتيب بيئة العمل.

· تمارين و حالات عملية

رسوم المشاركة :

يرجى التكرم بالعلم ان عدد المشاركين في برامجنا التدريبية لا يزيد عن سبعة مشاركين كأقصى حد و ذلك لتحقيق فائدة حقيقة لجميع المشاركين والتمكن من الخروج من جو المحاضره الى جو التدريب الحقيقي لذلك فان رسوم المشاركه تكون مرتفعة نوعا ما لتبلغ (2500) دولار امريكي او ما يعادلها بأي عملة اخرى تشمل رسوم المشاركة و الحقيبة التدريبية.

وفيما يلي الدورات التدريبيه المخططه والتي سيتم تنفيذها

ومن خلال النقر على اي دورة تدريبيه تفتح صفحه المحتويات التفصيليه للدورة واماكن ومواعيد انعقادها كما هو مبين اعلاه على مدار العام وذلك من خلال الموقع الالكتروني وليس من هنا على العنوان WWW.almjd-hr.com

اولا" :دورات ادارة الموارد البشرية وتشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة الاتجاهات المعاصرة في ادارة الموارد البشرية.
2- الجوانب التطبيقية في ادارة شؤون الموظفين.
3- دورة وصف و تصنيف الوظائف واعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
4- دورة الاتجاهات الحديثة في تطوير التعليم العالي و طرق القياس و التقويم فيه
5- دورة المهارات المتكامله في اعداد المدربين وادارة التدريب
6- دورة استراتيجيات المعاصره في تحديد الاحتياجات التدريبية.

ثانيا": دورات السكرتاريه و العلاقات و حفظ الوثائق و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة المهارات المتكامله في ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات.
2- دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور.
3- دورة المهارات المتكامله في السكرتاريه وادارة المكاتب.
4- دورة حفظ الوثائق والملفات والسجلات يدويا والكترونيا.

ثالثا":الدورات الاداريه والتخطيط والجودة والمشاريع والسلامه و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه.
2- دورة ادارة الجودة الشامله والايزو 9001 في التعليم الجامعي
3- دورة التخطيط الاسترتيجي الابتكاري ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه وبطاقات الاداء المتوازنه.
4- دورة المهارات المتكامله في ادارة الازمات والمخاطر و الكوارث و النكبات.
5- دورة المهارات المتكامله في ادارة و تخطيط وتقييم المشاريع.
6- دورة المهارات المتكامله في ادارة المشتريات واللوازم والمخزون.
7- ادارة المشتريات والعطاءات.
8- دورة ادارة الجودة الشامله و نظام الايزو 9001 حسب اصدار عام 2008
9- دورة هندسه النجاح وتطوير الذات.
10- دورة ادارة المعرفه والاداره الالكترونيه وتحدياتهما.
11- دورة المهارات المتكامله في ادارة التغيير واعادة بناء العمليات الهندره.
12- دورة استراتيجيات امن وسلامه المباني والمنشأت
13- الامن والسلامه العامه

رابعا": الدورات الماليه و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة المحاسبة الماليه.
2- دورة الاتجاهات المعاصرة في التدقيق و الرقابة المالية.
3- دورة تحليل القوائم المالية واساليب عرضها.
4- دوره اعداد وتحليل الموازنه العامه.
5- دوره التحليل المالي.
6- دورة معايير المحاسبة الدولية.
7- دورة المحاسبة الحكوميه.

خامسا": دورات القانون و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دوره فن الصياغه القانونيه
2- دورة الضمانات ومقاصد تشجيع الاستثمار
3- دورة صياغه عقود التجاره الدوليه
4- دوره التحكيم التجاري الدولي
5- دوره حمايه حقوق الملكيه الفكريه
6- دوره حمايه حقوق العلامه التجاريه والنماذج الصناعيه