الإمارات/ الشارقة أختتام دورة تفي تقييم الأداء المؤسسي للمدرب د.محمد سعد الدين بنشي

[المستنير]

تم اختتام دورة بعنوان النماذج والأساليب الحديثة في قياس وتقييم الأداء المؤسسي للمدرب الدكتور . محمد سعد الدين بنشي في مقر المعهد العربي للتنمية الادارية في دولة الامارات العربية المتحدة - الشارقة والتي تمت في قاعات المقر الاقليمي للمعهد خلال الفترة من 3 – 7 نوفمبر 2013 والتي تم من خلالها ايصال المفهوم التالي الى المتدربين وهو
أن التطبيق الناجح لقياس مؤشرات الأداء يعتبر أحد عناصر تميز المؤسسة، وهي عملية يتم خلالها قياس النتائج ومقارنتها بالأهداف المرسومة وفق استراتيجية وخطط محددة.
حيث تركز عملية قياس الأداء على تقييم أداء المؤشرات المختلفة ومستوى رضى المتعاملين والموظفين وكذلك رضى المجتمع والعمليات الداخلية وتطوير العاملين في المؤسسة من خلال منهجية إدارة الأداء.
وقد تضمنت الدورة مايلي:
معرفة مفهوم إدارة الأداء.
ترجمة الاستراتيجية الى خطط عمل.
تحديد المقاييس والأهداف الإستراتيجية.
كيفية تحديد وقياس مؤشرات الأداء المؤسسي.
أساليب قياس الأداء.