أهلاً بك عزيزي الزائر, هل هذه هي زيارتك الأولى ؟ قم بإنشاء حساب جديد وشاركنا فوراً.
  • دخول :
  •  

أهلا وسهلا بكـ يا admin, كن متأكداً من زيارتك لقسم الأسئلة الشائعة إذا كان لديك أي سؤال. أيضاً تأكد من تحديث حسابك بآخر بيانات خاصة بك.

النتائج 1 إلى 2 من 2
  1. #1
    مشرف الصورة الرمزية diab
    تاريخ التسجيل
    Mar 2009
    الدولة
    الأردن
    المشاركات
    2,848
    معدل تقييم المستوى
    34

    Question ابتسامتك مراقبة!

    ابتسامتك مراقبة!
    استعانت شركة خطوط السكك الحديدية في اليابان بجهاز مسح ضوئي يقوم بقياس الابتسامات التي يمنحها موظفوها للعملاء.
    وذكرت تقارير أخبارية أن الشركة قامت بتثبيت كاميرات رقمية تقوم في أوقات محددة بالتقاط صور للابتسامات التي يظهرها الموظفون في التعامل مع العملاء، على أن يقوم برنامج كمبيوتر متخصص بتحليل هذه الابتسامات وقياس اتساعها ودرجة تقارب أو تباعد الشفتين واتساع حدقة العين، ليعطي بعد ذلك نسبة مئوية لكل ابتسامة.


    نفت الشركة ان يكون هدفها التجسس على موظفيها، بل بغية “مساعدتهم على تقديم خدمة أفضل”، فلا العبوس نافع.. ولا حتى الابتسامة العريضة “لأنها قد توصل إلى الزبون إحساساً غير محبب”، غير آخذة في الحسبان أنه قد يصعب على الموظفين الابتسام (وفق المقاييس المثالية) في ظل الخشية من فقدان وظائفهم بسبب الأزمة
    أيار 23, 2009
    منوعات
    جريدة نورت


    Accept the pain and get ready for success

  2. #2
    مشرف الصورة الرمزية diab
    تاريخ التسجيل
    Mar 2009
    الدولة
    الأردن
    المشاركات
    2,848
    معدل تقييم المستوى
    34

    Exclamation ************

    ابتسامتك شرط في مهنتك
    تموز 8, 2009
    بهدف تعزيز خدمات الزبائن، يفرض على العمال في خط للسكك الحديدية اليابانية، الخضوع «لمسح ابتسامة» كل صباح. لكن ما هو هذا المسح؟ ان اكثر من 500 عامل في خط «كايهن» للسكك الحديدية، يواجهون يوميا «مسح الابتسامة» من قبل رؤسائهم. وينتج برنامج «مسح الابتسامة» الذي وضعته شركة «أومرون» اليابانية، تحليلا شاملا لابتسامة الوجه، بدءاً من حركات الشفاه والعين إلى تعداد التجاعيد، يصدر على إثره تصنيف للابتسامة، من الصفر إلى 100، لقياس قدرات الموظفين في خط «كايهن» الحديدي، وعددهم 500، على رسم «أكبر ابتسامة».


    وفي حال ظهرت ابتسامة صغيرة أقل من المعتاد من مجموعة الابتسامات اليومية، تبرز على الشاشة عبارة «لا تزال تبدو جديا أكثر من اللزوم»، أو «ارفع زوايا فمك»، حسبما ذكرت صحيفة «مينيشي» اليابانية


    Accept the pain and get ready for success

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178