السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


يحمل الكثير من الناس في عقولهم وبشكل لا واعي كم هائل من الميول الخفية -التحيزات- والتي تقودنا إلى التصرف بشكل غير منطقي في بعض المواقف, ومع مرور الوقت وباتخاذ قرارات سريعة وتكرار السلوك يتم تبني هذه التحيزات بشكل قوي.

هذه التحيزات موجودة لدينا وبشكل لا واعي لكن بمجرد التعرف عليها تصبح عملية تصحيحها أمرا مقدورا عليه. تكمن خطورة التحيزات الخفية في كونها "قناعات غير ظاهرة لنا" تحد من قدرتنا على اتخاذ قرارات منطقية في حياتنا الشخصية والمالية وسائر مجالات الحياة.

التحيزات الخفية للعقل وسلوكنا اليومي

في كل يوم يظهر المزيد من الدراسات والتي تؤكد العلاقة الوطيدة بين التحيزات الخفية وطريقة تصرفنا,وبكلمة أخرى فإن التحيزات الخفية يمكن أن تظهر على صورة أفعال.

فعلى سبيل المثال ظهر في بعض الدراسات أن المعلم قد يعطي الطالب الأكثر نظافة واهتماما بشكله اهتماما أكثر من الطالب القبيح والذي لا يهتم بنظافته, وكذلك فإن المشاهد للبرامج التلفزيونية قد يقتنع أكثر عندما يكون شكل المتحدث محببا إليه, وكذلك فإن الأم ترى ابنها من اجمل الأطفال حتى لو كان هو أشدهم قبحا.

أنواع التحيزات

مع تزايد الاهتمام بهذا العلم خصوصا وأنه يؤثر في اتخاذ القرار بدأت تظهر دراسات لتصنيف

التحيزات ولعل أبرز أنواع التحيزات :

1- The Confirmation Bias تحيز الاتفاق : الميل إلى البحث عن الأدلة التي تدعم رأيي الشخصي وتجاهل الأدلة التي تعارضه.

2- The Self-Serving Bias التحيز للذات : الميل إلى الفخر عند حصول النتيجة التي نرغبها ولوم الآخرين عن حصول النتيجة التي لا نرغبها.

3- The Contrast Bias تحيز التضاد : الميل العقلي إلى الثناء أو الذم عند مقارنة شيئين ببعضها.

4- The Loss Aversion Bias تحيز الخوف من الخسارة : الميل إلى البحث عن الخسائر -السلبيات- المحتملة بشكل أكبر بكثير من الأرباح -الايجابيات-

5- The GroupThink Bias تحيز التفكير الجماعي -القطيع- : الميل إلى عمل أو تصديق الأشياء بسبب أن أغلب الناس يعملونها أو يصدقونها.

6- The Beautiful People Bias تحيز الجذابين : الميل إلى تقييم أو تصديق الناس الأكثر جاذبية.

7- The Information-Binge Bias تحيز ضخامة المعلومات : الميل إلى اعطاء حجم المعلومات الضخمة اهتماما خاصا حتى لو كانت لا علاقة لها.

8- The Denial Bias تحيز الانكار : الرغبة في عدم تصديق المعلومات غير المريحة حتى وإن كانت هامة.

9- The Déformation Professionnelle Bias التحيز للتخصص : هي الميل إلى رؤية الأفكار من زاويتك وتخصصك فقط واهمال الزوايا الأخرى.

10- The Illusion of Control Bias وهم السيطرة :الميل إلى الاعتقاد باننا نسيطر على الأمور بينما الموضوع ليس كذلك.

11- The Ostrich Effect أثر النعامة : الميل إلى اهمال المخاطر المحتملة وذذلك بالتظاهر بعدم وجودها.

12- The Choice Supportive Bias تحيز دعم اختياري : الميل إلى اعطاء انطباع إيجابي عن أحد الخيارات والسبب أننا من قام باختياره.

13- The Optimism Bias تحيز التفائل : الميل إلى الاعتقاد باننا حصن منيع يصعب اختراقه أو أنه يصعب أن يحدث لنا مكروه.

14- The Hindsight Bias تحيز بعد فوات الأوان : الميل إلى تصديق أن الأحداث التي حدثت في الماضي كانت متوقعة.

وهناك عدد كبير جدا من التحيزات اللاواعية والتي تظهر باستمرار , نقوم بإذن الله في المقال القادم بتناول أحد التحديزات وبالتفصيل حتى تكون الصورة أكثر وضوحا.