المجاراة والتوافق والقيادة:
(إن الأصدقاء يشتركون في كل شيء)
أفلاطون
1. المجاراة:
إنها عملية تعديل وملائمة ذاتك وسلوكك الخارجي، مع الشخص الآخر، وهي عملية توفيق مستمرة؛ من أجل خلق الألفة مع الناس والإحتفاظ بها.
2. التوافق:
هي عملية تحقيق التوافق مع اللغة الملفوظة وغير الملفوظة، مع الشخص الآخر، حتى يمكن إيجاد نوع من الألفة، على المستوى الواعي والغير واعي.
3. القيادة:
عندما يتكون الشعور بالألفة على المستويين الواعي والغير الواعي، يمكنك أن تختبر مدى تأثير هذه الألفة بأن تقوم بنوع من التغيير في سلوكك، لاحظ إذا ما تتبع الشخص الآخر تحركاتك وأنعكس سلوكك عليه.
على سبيل المثال: إذا ما كنت تجلس واضعًا قدمًا فوق الأخرى، غيّر من وضعك، وأنزل قدميك على الأرض، إذا ما فعل الشخص الآخر مثلك، فإن تألفكما ممتاز، فإنكما قد حققتما نوعًا عظيمًا من التآلف، وتستطيع أن تقوده إلى الإتجاه الذي ترغبه، وأن تنتقل إلى الخطوة التالية في الموضع الذي تقدمه، أو النتيجة التي تعرضها.
ابدأ من اليوم، واهتم بكل ما تلاحظه أثناء تعاملك مع الآخرين، اكتشف أنظمة تمثيلهم، ونوع المفردات التي يستخدمونها، استمر في ملاحظة سلوكهم، وقلده، فعندما تعكس سلوك الشخص الآخر، فإنك تتقابل معه في عالمه الخاص، وتشعره كما لو كان ينظر في المرآة ويرى نفسه، احرص على أن تمارس هذه الأساليب، في أثناء مقابلاتك وتعاملاتك اليومية مع الناس، وسوف تدهش لما ستحققه من مهارة، في فن التعامل مع الآخرين والإتصال بهم.
وأخيرًا:
أختم بقول بريان تراسي: (قرر اليوم أن تصمم وتبني العلاقات المثالية في حياتك، فذلك يرجع لك)، وسوف نكمل في المرة القادمة ـ إن شاء الله ـ الجزء الثامن من سلسلة مفاتيح التميز.
أهم المراجع:
1. أسرار قادة التميز، إبراهيم الفقي.
2. القوانين العامة للنجاح، بريان تراسي.
3. سحر الإتصال، محمد العطار.
4. الإنجاز الشخصي، بريان تراسي.