بــ 10 خطوات . . . تعلم كيف تتعامل مع من ينتقدك ؟


1- بيِّن لِمَن ينتقدك انك سمعته وسمعت انتقاده من خلال التوقف أثناء الحديث ، بانحناء الرأس أو إعطاء بعض الإشارات الشفهية

2- سله عن تفاصيل أكثر عن تعليقاته لمنح نفسك وقتاً وهدوء وحاول أن تحسن الظن في نواياه

3- اجبه من وجهة نظرك وابق هادئاً لإجباره على الهدوء تدريجياً في حال كان متوتراً

4- بادر أنت إلى السؤال عن أي تعليق على وجهات نظرك

5- أصغ إلى المشتركات بين وجهتي نظرك ونظره و حاول إعادة صياغة التعبير عن أفكارك

6- تجنب المداخلة بملاحظات دفاعية، فبعض الناس إذا شعروا بأنهم لم يتم الإصغاء لهم يشتد توجيهم النقد

7- أظهر رغبتك في التوصل إلى حل وسط وفكر في الهدف الحقيقي لمن ينتقدك وفي كيفية التعامل، وسله إن كان في ذهنه فكرة أفضل

8- إذا شعرت إنه يكذب عليك فسله بعض الأسئلة لتتبين الحقيقة بلا إحراج فأنك قد تدفعه إلى فقد أعصابه

9- تذكر انك لا تستطيع أن ترضي جميع الناس وسل نفسك إن كان ثمة حقيقة في انتقاداته أو انه لا يريحك فقط

10- إذا كنت لا تستطيع البقاء هادئاً فأطلب منه التخطيط للقاء أخر يمكنك خلاله الإصغاء دون أن تفقد هدوئك