موسوعة التدريب للدكتور محمد عبد الغني حسن هلال

[helal]

موسوعة التدريب
الكتاب العاشر

متابعـــة وتقييـــم التدريب
Training Follow up & Evaluation

المؤلف ... الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال
الناشر... مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع

لقد عاش التدريب طويلاً ومازال يعيش فى عقول المسئولين عن إتخاذ القرار فى المنظمات والهيئات والقائمين على التدريب فيها - بمفهوم إنه مصروف وميزانية سنوية لابد من التخلص منها في المواعيد المحددة .
وقد أدى ذلك المفهوم الخاطئ إلى إنفاق الأموال والميزانيات الكبيرة فى ما يشبه البرامج والدورات التدريبية داخل وخارج المنظمة دون أن تحقق المنظمة أى تقدم ملموس , بل قد يستمر بعضها فى تحقيق الخسائر نتيجة للفشل الإدارى والنتائج المتواضعة.وربما إرتبط ذلك بفكرة التأكيدعلي العائد الإجتماعي في إدارة المنظمات الحكومية الإنتاجية والخدمية وتقليل أهمية العائد الإقتصادى.
وتستلـزم التطـورات الإدارية والتكنولوجية الحديثةدائمة التزايدومتطلبات السوق والبحث عن العائد الإقتصادي وجود أساليب وأدوات للرصد الدائم والمستمر للعناصر الرئيسية الثلاثة للتدريب, وهي المشارك , والمدرب, والعملية التدريبية. وتتم عملية الرصد هذة من خلال إستخدام أساليبالمتابعة والتقييم المناسبة والمستمرة .
وتهدف أنشطة الرقابة والمتابعة للأنشطة التدريبية كعملية وقائية إلي إكتشاف الأخطاء والإنحراف عن تحقيق الأهداف مبكراً والتدخل في الوقت المناسب لتوفير الوقت والأموال المختلفة وإعادة تعديل الإستراتيجيات وتخطيـط النشاط. كما تهدف أنشطة التقييم المختلفة كعملية علاجية إلي إتخاذ القرارات الإستراتيجية الفعالة من أجل ضمان سلامة سير النشاطالتدريبي في إتجاة تحقيق الأهداف المطلوبة.
ونظراً للتنامي المتزايد لدور التدريب على نطاق واسع بإعتباره عاملاً جوهرياً فى ضمان أن القـوى العاملة قادرة على التطابق مع المنظمة من خلال التغيير, فإن ذلك يعني ضرورة العمل علي مساعدتها حتي تستطيع أن تتفهم دورها داخل المنظمة وتتوائم مع تعلم وممارسة المهارات الجديدة بواسطة برامج وأنشطة التدريب , وبصفة خاصة فى مراحل إعادة البناء والهيكلة الجديدة للموارد المختلفة لبعض المنظمات .
وتحتاج عمليات الرقابة ومتابعة وتقييم التدريب إلي توفر وإستخدام المعايير والمقاييس المناسبة والفعالة للوصول إلي المؤشرات الصحيحة للتوجية أثناء عملية الرقابة,أو التدعيم أو التعديل أو التطوير أثناء عملية المتابعة,أو التغيير بعد عملية التقييم.
ومن الأمور المتوقعة بالرغم من ذلك أن يتعرض الأفراد لكثير من التدريب غير المناسب ، ويظهر التدفق الحالي لبرامج التدريب التجارية ووسائل التعلم بمساعدة الكمبيوتر والتعلم عن بعد، منهجاً رديئاً فى أغلب الأحيان يتواءم قليلاً مع المتطلبات الثقافية أو الإحتياجات المتعلقة بالوظيفة بالنسبة للأفراد والمنظمات دون أن يكون هناك متابعة وتقييم وقياس للنتائج. ويأتي هذا الكتاب ضمن موسوعة التدريب لكي يقدم للقاريء والمكتبة العربية مرجعاً مبسطاً يبعد عن التعقيد والتطويل, ويسهل مأمورية الباحثين والعاملين في مجال التدريب والموارد البشرية لتدعيم وتطوير جهدهم في رقابة ومتابعة وتقييم أنشطة التدريب المختلة ونرجو أن يكون إضافة جديدة في هذا المجال.

المحتويات

الفصل الأول
التوجيه والرقابة على نشاط التدريب

أولاً : ماذا تعنى الرقابة ؟
ثانياً : أساسيات عملية الرقابة .
ثالثاً : خصائص الرقابة على التدريب .
رابعاً : متطلبات الرقابة السليمة على النشاط التدريبي .

الفصل الثانى
تقييم فاعلية التدريب

أولاً : مفهوم متابعة وتقييم التدريب .
ثانياً : أساليب القياس التقييمي فى مراحل التدريب الثلاثة .
ثالثاً : الأدوات التشخيصية الحديثة المستخدمة لقياس الآداء التدريبي

الفصل الثالث
تحليل النشاط التدريبي من أجل المتابعة والتقيم

أولاً : تحليلات من أجل التدريب.
ثانياً : تحليل الوظيفة (العمل).
ثالثاً : تحليلات إضافية للوظيفة والمهمة .
رابعاً : تحليل محتويات وإحتياجات التدريب .

الفصل الرابع
قياس العائد على رأس المال البشري

أولاً : رأس المال البشري أحد الأصول الرأسمالية .
ثانياً : إقتصاديات المعرفة البشرية .
ثالثاً : القاعدة المعرفية لقياس العائد .
رابعاً : كيف ساهم رأس المال البشري فى تحقيق الأهداف .
خامساً : المقاييس الكمية المستخدمة على مستوي المنظمة .
سادساً : مقياس الآداء البشري .

الفصل الخامس
تقييم التدريب بين التكلفة والعائد

أولاً : التدريب بين الكفاءة والتكلفة .
ثانياً : ضبط حسابات وتكلفة التدريب .
ثالثاً : تحليل وحساب تكاليف التدريب .
رابعاً : ضبط التكاليف وموازنة التدريب .

الفصل السادس
الأدوات والنماذج المستخدمة فى متابعة وتقييم التدريب

أولاً : كيف تفكر فى تصميم نموذج متابعة أو تقييم .
ثانياً : نماذج البيانات التى يستخدمها المشرف .

الإتصال بالمؤلف أو دار النشر – مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع علي 0114003463 - 0020226323887
E-mail:dpicmoh2@yahoo.com-
Site:www.dpicegypt.com