أختم خطبتك بطريقة مميزة


ختام خطبتك بمفاجأة
أركز من خلال هذا المقال الختامي على الطريقة التي تختتم بها خطبتك أو عرضك بخاتمة متميزة لا تنسى، وأقدم الطريقة المثلى للتعامل مع الأسئلة التي تعقب خطبتك أو عرضك، وكذلك كيفية التعامل مع الأسئلة العدائية التي يطرحها الجمهور دون أن تفقد هدوءك. وأخيراً سوف أستعرض معك نوعًا جديدًا من أنواع الخطب التي قد يطلب منك إلقاؤها في المستقبل، ألا وهى الخطبة المرتجلة.

العنصر الختامي
تحدثت خلال هذا المقال عن أهمية بناء خطبتك أو عرضك؛ المقدمة، والمتن،والخاتمة. وينبغي أن تتم كل أنواع التواصل- الالتقاء مع العاملين، والمكالمات الهاتفية، وعروض العمل- بترتيب منطقي.
هل يمكن أن تبدـأ اتصالاً هاتفيًا مع شخص ما وتودعه بمجرد أن تبدأ معه؟ بالطبع لا. وبالنسبة لخاتمة الخطبة ينبغي أن تتضمن مراجعة للرسالة التي أردت توصيلها. وهى تمثل عشرة بالمائة من إجمالي عرضك بغض النظر عن طوله؛ حيث يميل الجمهور إلى تذكر الكلمات الأخيرة التي يسمعونها منك. لذا، من الضروري أن تكون رسالتك الأساسية، أو رسائلك، متضمنة في الخاتمة.

وخلال ختام عروضي أكرر الغرض من هذا العرض، وألخص النقاط الأساسية، وأقدم للجمهور "دعوة للعمل"، لأنه من المهم أن تخبر الجمهور كيف يستفيدون من المعلومات التي تعلموها من خطبتك. ولكن، ومن خلال عملي كخطيب متخصص، قد استمعت إلى العديد من المتحدثين الذين يبدؤون خاتمتهم بالعبارات التالية:
• "وفي الختام..."
• "اسمحوا لي أن ألخص لكم..."
• "اسمحوا لي بمراجعة سريعة..."
• "باختصار..."

ومشكلة هذا الأسلوب أنه ما إن تتفوه بهذه العبارة حتى يتحول انتباه معظم الجمهور عنك. وتذكر هذه العبارة المهمة "لا تَنْوِ قول الأشياء بل قلها مباشرة". وإليك خمس طرق وأمثلة أستخدمها في نهاية عرضي للإبقاء على جمهوري في مقاعدهم.

1. اسرد النقاط التي تحدثت عنها. إنني أستخدم هذه الطريقة مع واحدة من أكثر خطبي المهمة طلبًا "الأفكار السبعة للعرض النشط". حيث أقوم في الختام بمراجعة الأفكار السبعة مصحوبة بنصائح خاصة بكل واحدة منها. على سبيل المثال،
أبدأ بقولي: "وكما تلاحظون، فإن الأفكار السبعة تلعب دورًا أساسيًا في عروضكم. والآن، اسمحوا لي بمراجعتها معكم بسرعة".
1. لخص نقاطك. عندما تكون مستعدًا لتلخيص نقاطك فأبرز المقدمة والمتن مرة أخري.


2. اربطهم معًا. بينما تنتهي من وضع اللمسات الأخيرة على خطبتك، تأكد من أن عرضك يمثل دائرة مغلقة؛ حيث ترتبط الخاتمة بالمقدمة. على سبيل المثال: "عندما بدأت محاضرتي اليوم حددت عدة موضوعات لتكون محور هذه الدورة. والآن، لنعد إليها مرة أخرى ونراجعها لنرى كيف يمكننا ربطها معًا".


3. أشر إلى هدفك. لكل خطبة هدف، سواء كان إخبار الجمهور عن كيفية بناء شيء ما، أم إقناعهم بالانضمام إلى مجموعة أم شراء منتج ما. أم اطلاعهم على معلومة محددة. على سبيل المثال، "تذكروا أن الهدف من عرض اليوم هو توضيح كيف يكون العرض الجيد مفتاح النجاح لتقديم عرض ناجح".


4. اختتم باستخدام كلام مقتبس. إن الختام باستخدام كلام مقتبس يترك الجمهور والرسالة ماثلة في أذهانهم. على سبيل المثال: عندما أشير إلى أهمية الإعداد فإنني أختتم خطبي بهذه الكلمات المنقولة: "تذكر أن الرغبة في الفوز لن تتحقق ما لم يكن لديك رغبة في الإعداد، ثم الإعداد ثم الإعداد".