لإعتذار هو فعل نبيل وكريم

يعطي الأمل بتجديد العلاقة وتعزيزها

هو إلتزام ... لأنه يحثنا على العمل على تحسين العلاقة وعلى تطوير ذاتنا


الإعتذار فن له قواعده و مهارة إجتماعية نستطيع أن نتعلمها

وهو ليس مجرد لطافة بل هو أسلوب تصرف

ماذا يستوجب الإعتذار الصادق ؟

يستوجب الإعتذار الصادق :

أولا ً القوة للإعتراف بالخطأ..

ثم الشعور بالندم على تسبيب الأذى للآخر ..

و إستعدادنا لتحمل مسؤولية أفعالنا

من دون خلق أعذار أو لوم الآخرين

ويجب أن تكون لدينا الرغبة في تصحيح الوضع

من خلال تقديم التعويض المناسب و التعاطف مع الشخص الآخر