كيف تجعل مستمعك يتابعك ..

اللسان قلم القلب ورسول العقل

" القلم أقوى من السيف ولكن الكلمة المنطوقة أقوى من كليهما "


اليكم مقطفات :

من كتاب دليل النجاح في العمل
( كيف تتحدث بثقة أمام الناس ) فيفيان بوكان .
تم إنتقاء النقاط التالية

1. صفات القائد
2. كيف تكون قائدا ناجحا
3. الخصائص الأساسية للقيادة
4. عشر طرق لبناء الثقة بالنفس
5. اجذب مستمعك
6. خمس طرق لتحتفظ بمستمعك متيقظا

أولا: صفات القائد :



يرى جاك تيلور( متخصص في الإدارة )
أن القائد يجب أن تتوفر فيه خمس خصائص:
1. الخيال والذكاء فوق المتوسط .
2. قدرات واهتمامات واسعة .
3. المهارة في التواصل الكتابي و الشفهي .
4. التكيف الإجتماعي مع المعرفة الطبيعية الإنسانية .
5. قدرة إدارية كبيرة لمتابعة مشروع من بدايته إلى نهايته .
وقول اخر الأخصائي إدوارد :
1. القائد محفز شخص يدفع الآخرين للعمل .
2. مركز يستلهم منه الآخرون القوة .
3. محور تدور حوله كل أشكال التعاون الآخرى
ثانيا: كيف تكون قائدا ناجحا

1. افهم احتياجات ورغبات تابيعك .
2. انظر لكل منهم كعضو في فريق وعامله باحترام .
3. اجعل كل عضو في الفريق يشعر بأهميته للهدف.
4. اجعل إرشادتك واضحه حتى لايحدث سوء تفاهم .
5. حفز فريقك لكي يتبعك بأربع نقط هي :
صمم برنامجا يحقق هدفك .
اكسب ثقة وولاء تابيعك .
اخلق لديهم الثقة في أهدافك .
اجعل كل عضو يشعر بأنه مهم وذو قيمة .
ثالثا:الخصائص الأساسية للقيادة




  1. الوقت
  2. التواصل
  3. القدرة
  4. الاسرة
  5. الصبر
  6. المرونة
  7. قوة التحمل

رابعا:عشر طرق لبناء الثقة بالنفس
1. ارتد دائما زي المنتصر .
2. تحدث في الهاتف بصوت واضح واثق .
3. تقبل المجاملات باتزان اشكر هذا (لطيف منك ).
4. في كل يوم ضع قائمة للأشياء التي تشعر بأنك ممتن لحدوثها .
5. في الإجتماعات اجلس في مقدمة الحجرة .
6. كن دائما فخورا واثقا بنفسك في أي مكان .
7. اوزن سلوك وفق قواعد أشخاص مهذبين كرماء .
8. تحدث بثقه ولكن باحترام للجميع .
9. ضع قائمه لأهدافك قصيرة المدى وطويلة المدى .
10. ابتسم ابتسم ابتسم


خامسا:اجذب مستمعك

استخدم أربع كلمات لكي تلفت انتباه مستمعه سواء كان فردا أو مائة فرد هذه الكلمات هي :
1/مرحبا 2 /أنت 3 /انظر 4 /لذلك
حين تبتسم فإنك تقول لجمهورك مرحبا
حين تقدم موضوعك يصبح الموضوع أنت
وحين تلقي حديثك فإن مستمعك ينظر
وحين تصل لخاتمتك يصل المستمع إلي لذلك
سادسا: خمس طرق لتحتفظ بمستمعك متيقظا

عزز الأفكار المعروفة.
اربط خبراتك الشخصية بخبرات المستمع .
الجأ الإنسانية التي تربطنا جميعا .
أخبرهم بما ستخبرهم به ثم قل لهم ما قلته لهم لتو .
في النهاية :

إذا اتبعك الجميع بالحرف الواحد
قل لي هل سيغر هذا من شيء ؟
هل سيجعل ذلك الحياة أفضل ؟
إذا كانت الإجابة بنعم فإنك ستكون كنزا ليس فقط في نظر شركتك ولكن أيضا في نظر تابعيك .