- التحفيز و الرضى الوظيفي ..
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
دراسة واستبيان ميداني لموظفي الجامعة
نعنيبسياسةالتحفيزتشجيعالعماللبذلأفضلمالديهممنإمكاناتوطاقاتتصبفيخدمةنجاحالعمل
منخلالدراسةتشملمختلفجوانبالعاملالنفسيةوالاجتماعيةوالخبراتوالمؤهلاتالتييمتلكهاوتوظيفها
فيإطارعمليةمتكاملةتهدفإلىوضعنظامسليمللحوافزيقومعلىأسسعلميةصحيحةويحققلهاوفراًفيتكلفةالعملمنجهةوزيادةالإنتاجيةمنجهةأخرى،هذابالإضافةإلىخلقاتجاهاتمؤيدةونوعمنالولاءللمنظمةلدىالعاملين.
إنالمشكلةالأساسيةاليومفيالتعاملمعالعنصرالبشريضمنأيمنظمةتكمنفيإخفاقهذهالمنظمةفيبناءنظامجيدللحوافز،يعملعلىحثالعاملينوتشجيعهمعلىبذلالجهدوالعمل وزيادةالإنتاجيةوإشباعحاجاتهم
ورغباتهمبنفسالوقت.
إنالاعتقادالدائمبأنالحافزيجبأنيكونمادياًهواعتقادخاطئعلىأهميةهذاالجانب،كماأنالراتبوالعطلةوالإجازةوالضمانهيمقابللعملالعاملفقطوإناعتبارهاحافزاًيزيدالطينبلة.
والسؤالهنامنأيننبدأ؟وهذايقودناإلىسؤالمهماستناداًإلىماذكرناهسابقاًوهو ..
ماالذييريدهالعاملمنوظيفتهقبلأننسألماالذينريدهمنالموظف؟
تحسينالوضعالمعيشي– الأمان– الاستقرار– تحقيقالذات– التقدموالارتقاء -..... الخ
استناداًإلىذلكسنبدأمنالوضعالماليالأكثرحساسيةونقولبأناعتمادنظامعادلللمكافآتوالحوافزالمالية
والابتعادعنالشخصنةوالمحسوبيةفيالعلاقاتلهأكبرأثرفيتحفيزالعمالحتىمنلميحصلمنهمعلىمكافآتإذيكفيهأنيعلمأنهلاتوجدأيمحسوبياتوأنالعاملالمجدسيكافئوسينالحقهكييشكللهحافزاًلمزيدمنالعمل،ناهيكعماللمكافأةمنجانبمعنوييجبعدمإغفاله . لذلك فإن أهم المقترحات على صعيد التحفيز المادي هي :
ü إيجاد نظام حوافز ومكافآت لتشجيع العاملين الإداريين في الجامعة يراعي خصوصية العمل في الجامعة /امتحانات – مراقبة – دوام في أيام العطل أو دوام مسائي / وتخصيص نسبة أكبر من الموارد الذاتية ليتم توزيعها على العاملين المتميزين تقديراً لعملهم وتشجيعاً للعاملين المقصرين حيث خصص لهم المرسوم التشريعي رقم 86 نسبة 10% من الرسم السنوي في الجامعة فقط .
ü أن تتحول الجامعة إلى مؤسسة تعليمية ذات طابع اقتصادي, وفي هذه الحالة يخصص نسبة 2% من موارد الجامعة الذاتية لتوزع على العاملين الإداريين في الجامعة (هناك مقترح من جامعة البعث لتعديل المرسوم 86 و رفع النسبة إلى 30% ).
ü إعادة العمل بنظام الإجازات الساعية كونها تُجمع وتُقتطع من مجموع الإجازات السنوية, بينما تقتطع المهمات التي تمنح للعاملين للمغادرة قبل نهاية الدوام الرسمي من ساعات العمل الفعلية.