Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
almjdhr@hotmail.com: البريد الالكتروني

الموضوع: دورة ادارة الجودة الشاملة و نظام ال (ISO9001)و تعديلات اصدار 2008

تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار.
و يسرنا دعوتكم للمشاركة ببرنامج:

ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ال (ISO9001) وتعديلات اصدار 2008
total quality management and the system (ISO9001) and amendments to 2008 edition
مكان وتاريخ الانعقاد:
جميع الدورات التدريبيه تعقد في الاردن و تركيا و دبي و تونس وماليزيا و مصر و المغرب و سوريا و لبنان وحسب المواعيد المبينه امام كل منها وهي الخطه للسنوات الاربع القادمه للاعوام 2011 و 2012 و 2013 و 2014وبنفس الدورات و الاماكن و يفضل الدخول للموقع الالكتروني لمعرفة ما هو جديد والتعرف على عملائنا: على العنوان
www.almjd-hr.com
الشهر
مكان وتاريخ الانعقاد في كل شهر على مدار العام
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (1) يناير 2011م
(1/1/2011م) و (15/1/2011م) و (23/1/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (2) فبراير 2011م
(6/2/2011م) و (20/2/2011م) و (27/2/2011م)تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2011م
(5/3/2011م) و (19/3/2011م) و (26/3/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4) ابريل 2011م
(3/4/2011م) و (17/4/2011م) و (24/4/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو2011م
(1/5/2011م) و (15/5/2011م) و (29/5/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2011م
(5/6/2011م) و (19/6/2011م) و (26/6/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2011م
(2/7/2011م) و (16/7/2011م ) و (23/7/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) اغسطس 2011م
(4/9/2011م) و (18/9/2011م) و (25/9/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2011م
(2/10/2011م) و(16/10/2011م) و (23/10/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(11) نوفمبر 2011م
(5/11/2011م) و (19/11/2011م) و (26/11/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا تركيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2011م
(4/12/2011م) و (18/12/2011م) و (24/12/2011م) تعقد في جميع المواعيد في الاردن ماليزيا سوريا لبنان مصر تونس المغرب دبي
وتعقد الدورة التدريبية لمدة (5) ايام و لمدة (7) ايام بواقع (5) ساعات يوميا و تعقد لمدة(10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" و العطله الرسميه يومي الخميس و الجمعه وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية

الهدف:
- اطلاع المشاركين على مفهوم الجودة و عناصرها ومهوم ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ال ((ISO9001. .
- تمكين المشاركين من مفهوم و اسس و عناصر و أدوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ال ((ISO9001.
- تمكين المشاركين من تطبيق ادارة الجودة الشاملة ونظام ادارة الجودة ال ((ISO9001.
في مؤسساتهم و بجهود ذاتية ومن دون استشارات خارجية.
- اطلاع المشاركين على مراحل تطبيق نظام ادارة الجودة ال ((ISO9001 والتأهل للحصول على الشهادة بجهود ذاتيه من دون استشارات خارجيه
- اطلاع المشاركين على الفروقات ما بين ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ال ((ISO9001
- اطلاع المشاركين على ال 6 سجما وطريقة تطبيقه

المحتويات:
· مقدمة تعريفية لمفهوم الجودة و عناصرها.
· مفوم و اهمية و مبادئ و عناصر ال (6) سجما ومراحل تطبيقها.
· الخطة التنفيذيه لتطبيق ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ال ((ISO9001.
· الفرق ما بين ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001).
· مبادئ ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001).
· عناصر ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001).
· مبادئ كل من ديمنق و جوران و كروسبي في ادارة الجودة الشاملة.
· معايير تقييم ادارة الجودة الشامله.
· نظام ال (5S) كمدخل اساسي لادارة الجودة الشامله.
· مقومات نجاح ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات
· مراحل و خطوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001). .
· علاقة ادارة الموارد البشرية و نوعية القيادة والتخطيط الاستراتيجي و خدمة العملاء والعمل الجماعي في ادارة الجودة الشاملة.
· ادوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001).
· متطلبات نظام ادارة الجودة (ISO9001).
· تمارين وحالات عملية.
المعنيين:
- مدراء الدوائر و رؤساء الاقسام .
- مشرفي الجودة و
- جميع العاملين في مجال توكيد الجودة ومراقبة الجودة و
- اعضاء فريق بناء ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001).

ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.
ملاحظة (2): يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (4) كحد ادنى.
ملاحظة (3): يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات وارقام تلفونات بعض المشاركين ممن شاركوا في دوراتنا التدريبية من بلدكم للاستئناس برأيهم حول مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية