دورة تطوير العمل الإداري

[الدكتور هاشم]

السادة / المحترمين


الموضوع:دورة تطوير العمل الإداري وتبسيط الإجراءات


تحية طيبة وبعد,,,
بمزيد من المحبة والود والتميز يهديكم مركز مجد العلا لتطوير الموارد البشرية صادق شكره وتقديره ويتمنى لكم مزيداً من التقدم والعطاء ويدعوكم للمشاركة في دوراته التدريبية.

تطوير العمل الإداري وتبسيط الإجراءات

مكان وتاريخ الإنعقاد :
جميع الدورات التدريبيه تعقد في الدول التالية وحسب المواعيد المبينه أمام كل منها:-
الشهر مكان وتاريخ الانعقاد
بداية الشهر مكان وتاريخ الانعقاد
في منتصف الشهر مكان وتاريخ الإنعقاد
في آخر الشهر

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (1) يناير 2013م (6/1/2013) تعقد في المغرب و ماليزيا و الاردن ومصر ودبي ودمشق ولبنان والسعودية وتونس وابوظبي والرياض ودمشق وتركيا واليونان (13/1/2013) تعقد في ماليزيا و الاردن وسوريا وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق ومصر ودبي والمغرب واليونان (20/1/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (2) فبراير 2013م (3/2/2013م) في لبنان والاردن و ماليزيا و مصر و المغرب والسعودية ودمشق وتونس ودبي وابوظبي وتركيا والكويت واليونان (17/2/2013م) في الاردن و ماليزيا و سوريا وتونس والمغرب ومصر ولبنان ودمشق والسعودية ودبي وابوظبي وتركيا والكويت واليونان (24/2/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2013م (3/3/2013م) في الاردن و ماليزيا ولبنان و المغرب ومصر والسعودية ودمشق وتونس ودبي وابوظبي واليونان والكويت وتركيا (17/3/2013م) في تونس و الاردن و ماليزيا و سوريا والسعودية ولبنان والمغرب ومصر ودبي وابوظبي واليونان والكويت وتركيا (24/3/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4) ابريل 2013م (7/4/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (14/4/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (28/4/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو2013م (5/5/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (12/5/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (26/5/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2013م (2/6/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (16/6/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (23/6/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2013م (6/7/2013م) في لبنان ومصر و ماليزيا و المغرب والاردن والسعودية وتونس ودمشق ودبي وابوظبي وتركيا والكويت واليونان (13/7/2013م )تونس و الاردن و ماليزيا و سوريا ومصر والسعودية ولبنان والمغرب ودبي وابوظبي والكويت واليونان وتركيا (20/7/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (8) اغسطس 2013م (3/8/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (17/8/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (24/8/2013) تعقد في ماليزيا والاردن وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) سبتمبر 2013م (7/9/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (14/9/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (22/9/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2013م (5/10/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (12/10/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (20/10/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(11) نوفمبر 2013م (2/11/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (16/11/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (23/11/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(12) ديسمبر 2013م (7/12/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (14/12/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان (22/12/2013) تعقد في ماليزيا والاردن ودمشق وتونس وتركيا وابوظبي ولبنان والرياض ودمشق القاهرة ودبي والمغرب والكويت واليونان


وتعقد الدورة التدريبية لمدة (5) ايام و لمدة (7) ايام بواقع (5) ساعات يوميا و تعقد لمدة(10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبية يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبية يوميا" و العطله الرسميه يومي الخميس و الجمعه وبنفس المادة التدريبية وعدد الساعات التدريبية, ومن الممكن عقد دورات خاصة على حسب رغبة المشاركين.

تنويه هام جدا جدا .. ونحن غير مسؤولين عن اي لبس يحدث :
بعض الجهات تستخدم إسماً مشابهاً تماماً لمركز ( مجد العلا لتطوير الموارد البشرية ) وتعلن عن نفس اسم الدورات ونفس الأهداف ونفس المحتويات التدريبية ونفس مكان وتاريخ الإنعقاد حتى تعريف مركز مجد العلا عن نفسه تستخدمه بشكل كامل للتعريف عن نفسها مع إنها حديثة الإنشاء ومنذ عدة أشهر ومركزنا مركز مجد العلا لتطوير الموارد البشرية أنشأ منذ عدة أعوام. حتى نوع الخط تستخدمه نفسه, كمحاولة لخلق لبس لدى عملائنا فيرجى الإنتباه لذلك. وللتأكد من ذلك يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بمركز مجد العلا لتطوير الموارد البشرية والاطلاع على الجهات والهيئات والمؤسسات والوزارات التي تم التعامل معها من مختلف الدول العربية.
الموقع الإلكتروني: mjdalola-hr.com

الأهداف:

تهدف هذه الدورة إلى تطوير وتنمية مهارات وقدرات المديرين والمشرفين والعاملين في مجال تبسيط إجراءات العمل و أداء أعمالهم بكفاءة وفعالية من خلال:

• التعرف على نظرية الهندرة.
• التعرف على التنظيم وأساليبه.
• التعرف على لوائح وإجراءات وخرائط سير العمل.
• معرفة فلسفة تبسيط الإجراءات وفوائدها ومراحلها، وممارساتها على أرض الواقع.
• تزويد المشاركين بأحدث الاتجاهات والنظريات الحديثة في مجالات التنظيم وإعادة التنظيم وارتباط ذلك بتبسيط إجراءات العمل.
• تزويد المشاركين بالاتجاهات الحديثة لتبسيط الإجراءات الإلكترونية .
• تطوير نظم وأساليب العمل METHOD STUDY
• التعرف على محددات أداء العمل .

المحتويات التدريبية:
تطوير نظم وأساليب العمل METHOD STUDY :

• أهداف تطوير نظم وأساليب العمل
• مراحل تطوير نظم وأساليب العمل
• مظاهر الحاجة إلى تطوير نظم وأساليب العمل
• مؤشرات تبين مدى الحاجة إلى تطوير نظم وأساليب العمل
• الرموز المستخدمة فى إعداد خرائط تطوير نظم وأساليب العمل

محددات أداء العمل :
• التحرك Movement / المكان Working Area / البيئة Working Area Environment
• مبادئ اقتصاديات الحركة Motion Economy
• طرق تبسيط إجراءات العمل.

مفهوم تقليص الأعمال الورقية وفلسفته :
• التخطيط والتنظيم الإيجابي .
• التكنولوجيا وسوء استخدامها
• تكاليف الأعمال الورقية بالأرقام ومشكلات تراكم الورق
• كيف تتخلص من الأعمال الورقية الزائدة وخطواتها .
• أهمية تبسيط الإجراءات.
• مفهوم تبسيط الإجراءات.
• علاقة تبسيط الإجراءات بوظائف الإدارة.
• مجال ونطاق تبسيط الإجراءات :
• مسارات الإجراءات.
• إجراءات المتعاملين من خارج المؤسسة.
• إجراءات المتعاملين من داخل المؤسسة.

الطرق المستخدمة فى تحليل الإجراءات :
• خرائط سير العمل.
• استطلاع الآراء.

خطوات تبسيط الإجراءات :
• تحديد مشاكل الإجراءات.
• وضع المقترحات.
• التنفيذ والمتابعة للإجراءات الجديدة.

مخرجات ونتائج تبسيط الإجراءات :
• وقت العمل.
• دراسة المستندات والنماذج.
• دليل الإجراءات.
• تصميم المكاتب ومواقع العمل. .
• إستخدام الحاسب الآلي في تبسيط الإجراءات .
• الإدارة الإلكترونية وكيفية تبسيط الإجراءات
• حالات عملية وورش عمل.
• الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.
• إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملى.



الفئة المستهدفة :
المديرين والمشرفين والعاملين في مجال تبسيط إجراءات العمل و أداء أعمالهم بكفاءة وفعالية


رسوم المشاركة :
طموحاتنا أكثر مما تتوقعون نسعى لتحقيق أكبر كفاءة ممكنة يتلقاها المشارك لذا لآبد أن تكون الرسوم مرتفعة قليلاً ولكن الفوائد كثيرة وتلبي إحتياجاتكم. ولذلك فإن رسوم المشاركه تبلغ من (2500) دولار أمريكي أو ما يعادلها بأي عملة أخرى تشمل رسوم المشاركة والحقيبة التدريبية بشقيها مكتوبتاً وإلكترونياً. وسيتم إعطاء خصم للجهة أو المؤسسة التي يشارك فيها أكثر من مشارك واحد من نفس الجهة أو المؤسسة .

شاكرين إهتمامكم وتعاونكم

المدير العام
الأستاذة / هبة ضياء




فيما يلي لمحة مختصره عن المركز:

مركزنا قديماً حديثاً له خبرات واسعة وكبيرة في مجال التدريب والإستشارات والبحوث. وقد خرجنا من نطاق الأردن الى العالم العربي لإكساب المشاركين ما يستجد من أمور في جميع المجالآت الإدارية والمالية والقانونية والمالية والفنية بما ينسجم ومتطلباتهم . ولنكون في موقع ريادي متميز متطور مبنياً على أسس من الشفافية والمسألة ولإعطاء الأثر التدريبي للمشاركين وتوجيههم لأداء أعمالهم علمياً وعملياً وتحسين قدراتهم بما يحقق أهداف ورؤيا ورسالة التنظيم الذي يعملون به .

وإن مركز مجد العلا متخصص بعقد البرامج التدريبيه في جميع البلدان العربية و بعض الدول الأجنبية. وقد تم عقد دورات تدريبية في جميع الدول العربية وبعض الدول الاجنبيه و تشمل :

} السعودية و الإمارات و البحرين وقطر وعمان و مصر و سوريا و لبنان و الجزائر و المغرب و تونس و السودان وماليزيا و تركيا و قبرص و مالطا وروسيا إضافتاً إلى مقرنا الرئيسي في الاردن{ .

وهذه الدورات في مجالات مختلفة ومتعددة وتشمل : } الجانب الإداري والمالي والحاسبي والموارد البشرية والتخطيط والجودة والعلاقات والقانون والسلامة والصحة المهنية{ .

والمركز معتمد لدى العديد من الوزارت والمؤسسسات والدوائر الحكومية والبنوك والشركات الخاصة في البلدان العربية.

هدفنا تحقيق الفائدة الكبرى لمشاركيكم بدوراتنا التدريبية من خلال تهيئة مناسبة بتوفير أفضل الخبرات من المدربين المتمكنين ولهم الكفاءة والقدرات العالية بالتدريب على مستوى الوطن العربي.

رؤيتنا الإستراتيجية الوصول إلى أقصى قدر ممكن من إرضاء المشاركين ومؤسساتهم لتحقيق أكبر فائدة من مشاركتهم لدينا.