Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
almjdhr@hotmail.com: البريد الالكتروني
السادة/ المحترمين
الموضوع:دورة مهارات الاتصال و الحوار و الاستماع.
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار.
و يسرنا دعوتكم للمشاركة بدورة :
مهارات الاتصال و الحوار و الاستماع.


الهدف:
اكساب المشاركين مهارات الاتصال, و رفع مهارة ادارة الحورات و النقاشات و تحويلها من حورات عقيمة (جدلية ) الى حورات مثمرة و فعالة وتدريبيهم على تقنيات الاستماع الجيد.

المحتويات:
· مفهوم الاتصال و اهميتة في استمرارية المؤسسات.
· انواع الاتصالات الرسمية و غير الرسمية.
· أنواع الشخصيات البشرية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.
· طرق و اساليب الحوار الناجح.
· انواع الحوارات و عناصرها.
· اساليب تحويل الحوارات العقيمة الى حوارات مثمرة.
· تقنيات الاستماع الجيد كوسيلة اساسية للاتصال الفعال.
· الية مخاطبة الرؤساء و المرؤوسين.
· مفهوم الاستماع واهميته و الفرق بينة وبين السماع.
· كيف تصبح مستمع جيد و كيف تجعل الاخرين كذلك.
· قواعد الاستماع الناجح و ارشادات لتعزيز عملية الاستماع.
· كيفية التخلص من حرب المذكرات في كل كبيرة و صغيرة بين الموظفين.
· تجارب و حالات عملية .
المعنيين:
كافة الموظفين و خصوصا" الذين يتعاملون مع العملاء، و مع عامة الجمهور اينما كانت
دوائرهم و اقسامهم.


مكان وتاريخ الانعقاد:
جميع الدورات التدريبيه تعقد في الاردن و تركيا و دبي و تونس وماليزيا و مصر و المغرب و سوريا و لبنان وحسب المواعيد المبينه امام كل منها وهي الخطه للسنوات الاربع القادمه للاعوام 2011 و 2012 و 2013 و 2014وبنفس الدورات و الاماكن و يفضل الدخول للموقع الالكتروني لمعرفة ما هو جديد والتعرف على عملائنا: على العنوان
www.almjd-hr.com
الشهر
مكان وتاريخ الانعقاد بداية الشهر
مكان وتاريخ الانعقاد في منتصف الشهر
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10)أكتوبر 2010م
(1/10/2010م) في دمشق و القاهرة و ماليزيا و الأردن
(17/10/2010م) في اسطنبول و دبي والأردن وماليزيا المغرب
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(11) نوفمبر 2010م
(1/11/2010م) في بيروت وفي القاهرة وتونس والأردن وماليزيا
(20/11/2010م) في المغرب و دمشق الأردن و ماليزيا المغرب
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2010م
(1/12/2010م) سوريا و الأردن و ماليزيا مصر
(12/12/2010) في القاهرة و دبي و الأردن و ماليزيا والمغرب وتونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (1) يناير 2011م
(1/1/2011) تعقد في ماليزيا و الاردن ومصر و المغرب
(15/1/2011) تعقد في دبي و ماليزيا و الاردن و وتونس و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (2) فبراير 2011م
(6/2/2011م) في الاردن و ماليزيا و لبنان و مصر و المغرب
(20/2/2011م) في تونس و الاردن و ماليزيا و سوريا و دبي
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2011م
(5/3/2011م) في الاردن و ماليزيا و لبنان و مصر و المغرب
(19/3/2011م) في اسطنبول و تونس و الاردن و ماليزيا و دبي و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4) ابريل 2011م
(3/4/2011م) في لبنان و مصر و المغرب والاردن و ماليزيا
(17/4/2011م) في سوريا و دبي و تونس و الاردن و ماليزيا و اسطنبول
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو2011م
(1/5/2011م) في مصر و المغرب و لبنان والاردن و ماليزيا
(15/5/2011م) في الاردن و اسطنبول و سوريا ودبي و ماليزيا و تونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2011م
(5/6/2011م) في لبنان و المغرب و مصر والاردن و ماليزيا
(19/6/2011م) في الاردن و سوريا و تونس و دبي وماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2011م
(2/7/2011م) في لبنان و الاردن ومصرو ماليزيا و المغرب
(16/7/2011م )تونس و اسطنبول و دبي و الاردن و ماليزيا و سوريا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9) اغسطس 2011م
(4/9/2011) في مصر و الاردن و ماليزياو المغرب ولبنان
(18/9/2011) في الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي و سوريا و تونس
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2011م
(2/10/2011) في الاردن و ماليزيا و مصر والمغرب و لبنان
(16/10/2011) في دبي و تونس و سوريا و الاردن و ماليزيا و اسطنبول
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر نوفمبر 2011م
(5/11/2011) في الاردن و ماليزيا و مصر ولبنان و المغرب
(19/11/2011) في سوريا و دبي و تونس و الاردن و ماليزيا
تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر ديسمبر 2011م
(4/12/2011) في الاردن و لبنان و ماليزيا و المغرب و مصر
(18/12/2011) في الاردن و دبي و تونس و سوريا وماليزيا