يسر مركز ازدهار أن يقدم لعملائه الكرام
دورة السكرتارية التنفيذية ( مدير المكتب)

لخبير الموارد البشرية / أ.عبد الرحمن عريف
27-30 يونيو 2010م الموافق 15-18 رجب 1431هـ


السكرتير التنفيذي هو الواجهة الحقيقة للمنشأة وهو الذي يعطي الانطباع الأول فماذا فعلت من أجله؟
محتويات الدورة:
* من هو مدير المكتب؟
* ما الفرق بين مدير المكتب ،مدير الأعمال ، مدير الادارة؟
* ما هي مسؤوليات مدير المكتب؟
* ما علاقته بالأعمال المساندة؟
* لأي فئة من فئات المساندين ينتمي؟
* لماذا استحدثت وظيفة مدير المكتب؟
* ما هو موقعها التنظيمي؟
* كيف يكون مدير المكتب رجل علاقات عامة؟
* ماذا تفعل لو اخترت كمدير مكتب لأول مرة؟
* ما صفات مدير المكتب الشخصية؟
* ما هي قدراته الإدارية ، القيادية؟
* ما هو أول تحد يقابله؟
* الزيارات والمقابلات . . . كيف يتعامل معها بلباقة؟
* ما هي أولويات الزيارة؟
* كيف ينظم المواعيد؟
* كيف ينظم اجتماعات فعاله؟
* ماذا يفعل قبل الاجتماع ، خلاله ، بعده؟
* ما هي مقتنياته ، ومن أين يحصل عليها؟
* كيف يجري إتصالات فعاله مع من حوله؟
* كيف يكتب خطابات وتقارير فعاله؟
* ماهي أسس إستخدام الخط العربي في المراسلات؟
* ماهي بروتوكولات التخاطب مع الألقاب المختلفة؟
* ما هو أفضل أسلوب لأتخاذ القرارت؟
* ما هو أفضل أسلوب لحل المشكلات؟
* كيف يترك انطباعا رائعا عند عملاء المنشأة؟
* كيف يحقق النجاح كمدير مكتب (أربعة وعشرون وصية)؟

المدرب:أ.عبدالرحمن عريف

بكالوريوس علوم إدارية
*حياته العملية في الخطوط السعودية :
محلل القوى العاملة : 1401هـ ./كبير محللي القوى العاملة: 1403هـ.
باحث القوى العاملة : 1408هـ. /محلل الأنظمة المساندة: ـ1408هـ.
*قطاع التدريب والتنمية:
أخصائي تدريب : 1411هـ. /مطور مناهج : 1414هـ. /مدير شعبة برامج التدريب : 1417هـ.
*مؤهل من قبل معهد Iangevin للخدمات التدريبية بكندا
تدريب المدربين.
تصميم الحقائب التدريبية.
تحليل الاحتياجات التدريبية.
*قطاع الموارد البشرية:
مدير الشؤون الإدارية والتنسيق : 1417هـ./ رئيس الخدمات المساندة للموارد البشرية : 1422هـ

مدة الدورة: 4 ايام
الفتره : من 5 الى 9 مساء
المدينة : جده

الموقع : الاجنحة الملكية راديسون ساس رويال

رسوم الاستثمار في الدورة 2200 ريال

خصم التسجيل المبكر1900ريال

خصم المجموعات ثلاث فأكثر1600ريال


للرغبة في في التسجيل و الاستفسار
جوال: 0544829453 @ : a.ismail@izdehar.com فاكس : 6531846

نحن لا نتبع الخطى ... بل نشق للآخرين الطريق