السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز


دورات التسويق والمبيعات وخدمه العملاء

• اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات
• تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
• تحليل السوق لتنشيط المبيعات
• الادارة الاستراتيجية للبرامج التسويقية
• مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق[/COLOR]
• أساليب التميز في مواجهة منافسات السوق
• مهارات التفاوض اثناء اجتماعات البيع
• مهارات الاتصال، التعامل مع الآخرين وتقوية العلاقات
• تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل
• التسويق لمبيعات الشركات وادارة فرق البيع
• الطرق الحديثة فى ادارة مبيعات الشركات
• كيف تضاعف من مبيعات فريقك بالتحفيز
• التعامل مع الشكاوى واعتراضات العملاء
• التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة
• تنمية مهارات التوقع والتحليل والتعامل مع احتياجات البيع
• مبادئ جودة الخدمة
• مهارات ابرام الصفقات التسويقية الناجحة
• مهارات بناء علاقات متميزة مع العملاء
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مهارات العناية بالعميل
• استراتيجيات البحث عن العملاء المقربين
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد الخطط الاستراتيجية للتسويق
• دورة المهارات المتكامله في خدمة كبار العملاء لدى المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
• التميز في خدمة العملاء
• مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• تقنيات قياس رضا العملاء
• تقنيات قياس رضا العملاء
• استراتيجيات التميز في خدمة العملاء
• تنميه مهارات التفاوض والقدرات الكامله وراء اكتساب ثقه العميل
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين
• ادارة علاقات العملاء
• المهارات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• تقنيات قياس رضا العملاء
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• Key Project Market Intelligence
• التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع
• التسويق من خلال العلاقات
• الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
• مفهوم العناية بكبار العملاء
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• التسويق المباشر
• تسويق وبيع المنتجات الخدمية
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة
• مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية
• تنمية مهارات مندوبى المبيعات
• اعداد رجل البيع المحترف
• الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق
• إدارة تسويق السلع الاستهلاكية
• قياس وتعظيم عائدات التسويق
• تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
• تسويق ومبيعات الخدمات
• اسس الخدمة التسويقية المتميزة
• إدارة عمليات التسويق والترويج
• مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
• الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
• التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع

والتى ستعقد خلال عام 2014
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
( ماليزيا – تركيا – لندن – القاهرة- دبى – الاسكندرية – واشنطن – شرم الشيخ – دبى – جدة – الرياض – قطر – فرنسا – الاردن – المغرب – النمسا – لبنان )


وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة


كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل



Mrs. Nora Saeed
ا/ نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Fax: 0020226215919
Mobile: 0020120177404
E-mail : Nora@metcegy.com