مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية
السادة / المحترمين



الموضوع : انعقاد دورة
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورة تدريبية التي تعقد في عدد من الدول العربية والاسلامية والاجنبية و باوقات مختلفة ولمدة (7) او (12) او (14) تحت عنوان :



ادارة العلاقات العامة والتشريفات
تفاصيلالدورة :
المعنيين:
اولا" جميع المدراء المسؤولين عن اقسامالمخازن والمستودعات.
ثانيا" لكل موظف في اقسام المستودعات ولديه حس التطوير والتقدم .

الاهداف المرجو الاستفادة منها :
ثانيا" التعريف بمصطلحات البرتوكولاتالاستقبال لكبار الشخصيات .
ثالثا " استراتيجيات في التعامل مع كبارالشخصيات .
رابعا " التعامل مع لغة الجسد و معرفة دلالاتكل حركة في الجسم .
خامسا" تعريف المشاركين بطرق استقبال كبارالشخصيات . سادسا" تمكين المشاركين من تحليل شخصيات كبارالمسؤلون و تحديد الطرق المناسبة لبدء الحوار الايجابي .
المحتويات الرئيسية :اولا" أهداف العلاقاتالعامة / موقف الفرد من نفسه و من الآخرين/ سلسلة العلاقات داخل المنظمات / أسسبناء العلاقات العامة / فن الإعلام و دور العلاقات العامة/ العلاقات العامة معالمؤسسات المنافسة / قيم العلاقات العامة / رصد وقياس مدىالترابط والتواصل داخل المؤسسة / قنوات بث المعلومة /الخارطة الذهنيةو مرشحات المعلومة / التخطيط لبناء علاقات مميزة للمؤسسة . ثانيا " انواع الشخصيات الادارية و سماتها و طرق التعاملمع كل منها.ثالثا" برتوكولاتمصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم.رابعا" طرق الاستلام والتسليم الحديثة .خامسا" ادارة الافراد العاملينفي القسم من جميع النواحي .سادسا" الدورة المستندية للتخزين في المستودعات.سايعا" متطلبات نظام الجودة (iso9001).ثامنا " ادارةالمخاطر والسلامة العامة في المتودعات واخذ الاحتياطات لتقليل الاضراروالمخاطر.تاسعا" عمل نظاممتكامل من اول دخول البضاعة الى حين تصديرها.عاشرا" أبعاد الاتصال الخمسة / نماذجتفعيلعملية الاتصال / شبكات الاتصال الإدارية / مهارات الاتصال و نظمالمعلومات / معوقات الاتصال / التعبير و التشكيل / الهويةوالقيم و السلم الهرمي / القدرات والسلم الهرمي / السلوكوالبيئة و السلم الهرمي / تحديد موقع السلبية في كيان الفردو المؤسسة / الوئام عبر المجاراة ومهاراتالاتصال السمعي / فن الإصغاء مهارات الاتصال الشخصي عبر الهاتف / كيف تخططللاتصالالهاتفي . الحادي عشر "العلاقات الرسمية وغير الرسمية / المجموعة الساخنة ( مس ) / العلاقة بين الرؤساء والموظفين / بناءاستطلاعات الرأيحول الرضا الوظيفي / تهيئة الموظف الجديدللاندماج في بيئة العمل / تضارب المصالحبين الأفرادوالمؤسسة (كيف تألف و تؤلف ) / إستراتيجية التجزئة : العمومي ،التفصيلي ،التشابهي .الثاني عشر" تصميمالعروض المشوقة / عناصرالحديث المؤثر / لغة الجسد وأثرها في الجمهور / التعامل مع الفئات المختلفة منالجمهور / تقنيات الحركة أثناء العرض / تقنيات تفعيل الصوت كأداةتأثير / تقنياتبناء الحديث / تقنيات عرض الحديث / عقدالشراكات مع المؤسسات ذات العلاقة / مهارةالتفاوض لإبرامالاتفاقات / إدارة الحوار و النقاش.الثالث عشر " التعامل مع المواقف المحرجة / قدراتفي فن التعامل مع الآخرين/ التعرف على الهدف النفعي البعيد من السلوكالسلبي / تحليل الدوافع الإنسانية / المنظمات كنظام اجتماعي /.تفسير السلوكالإنساني / استخدام الدوافع كحافز سلوكي / الحاجات كدوافعللسلوك / الدافع النفسي و غير النفسي / التحكم الذاتي و التحكمالخارجي /نموذج قيادة الذات.
رسوم المشاركة :



تعد رسوم المشاركة في الدورة منافسة مع غيرنامع المراكز لان هدفنا الفائدة وتقديم الدعم الكامل للمشارك مقابل ما يدفعه لقاء هذهالدورة فبتالي تبلغالرسوم للدورة التدريبية للمشاركالواحد لدورة 12 يوم2000دولار امريكي للدول العربية والاسلامية و (4000) لدول الاجنبية.
الراغبين بالتسجيل الاتصال على العناوين التالية لايفادكم بالبرامج التي ترغبون بالانتساب لها :
الجوال :00962786759922
البريد الالكتروني : ((تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى))
او تفضلو لزيارتنا على العنوان التالي "
المملكة الاردنية الهاشمية
المدير العام
الدكتور عبد القادر جابر