استخدام لغة بسيطة مهذبة وليكن كلامك واضحا ومفهوما وتجنب الكلام المبطن.

- تجنب الصمت التام وعدم الحديث مع من يجلس بجوارك فالذوق يحتم عليك تبادل الحديث معه ولو لفترة قصيرة .


- لا تتحدث عن الأمراض التي تعاني منها كثير ومشاكلك الشخصية فقد ينفر منك البعض.

- لا تستخدم كلمات أجنبية أو لغة لا يعرفها الآخرون في حديثك مهما كنت ضليعًا بها .

- ابتعد عن الألفاظ العامية والسب والشتم مهما كان بسيطا

. - تحدث بصوت متوسط وهادئ لأن الصوت العالي يفقد الآخرين رغبة الاستماع إليك .

- تجنب الحديث أثناء مضغ اللبان أو أكل الحلوى

- لا تكثر من الإشارات باليدين و الرأس أثناء الحديث.

- تجنب الكلام عن غيرك وخاصة ممن لا يحضرون الجلسة الا اذا كان كلامك خيراً عنه