1- كلمة ( ولكن ) تمحو دائماً كل ما جاء قبلها, وعلى ذلك فالرسالة التي سيحتفظ بها العقل الباطن هي ( أنا لا أستطيع ) فهي كلمة يستعملها الناس للتهرب من اتخاذ أي قرار .
2- أنت تتحكم بحياتك, وتستطيع تحويل حياتك إلى تجربة من السعادة والصحة والنجاح بلا حدود .
3- يمثل الاعتقاد أكبر إطار للسلوك وعندما يكون الاعتقاد قوياً ستكون تصرفاتنا مع هذا الاعتقاد متماشية مع هذا الاعتقاد .
4- بعض الأمثلة للاعتقادات السلبية : ( أنا لا أساوي شيء ) ( أنا لا استحق النجاح ) 5- إن الاعتقاد عن الذات لها قوة شديدة و إذا ما قمت بتغييرها فانك ستصبح مختلفاً تماماً وستغير حياتك كلية .
6- الاعتقاد السلبي يحد من قدراتك على النجاح وكيف أن الاعتقاد الايجابي يمكنه أن يزيد من قوتك ويساعدك على أن تعيش أحلامك .
7- تذكر دائما أن عندك حياة واحدة تعيشها فاجعلها رائعة .
8- إن نظرتك تجاه الأشياء هي من اختيارك أنت.
9- إذا حدث الناس عن نفسك فسيستمعون لك وإذا حدثتهم عن أنفسهم فسيحبونك , لذلك يجب عليك أن تقلل من استعمال كلمة ( أنا ) وكن كريما في استعمال ( أنت ) .
10- إذا تحدث إليك احد فا ستعمل هذه الخطة البسيطة : استمع ولا تقاطع المتحدث , استمع باهتمام , قم بتوجيه بعض الأسئلة .
11- كن كريما في المدح وانتهز الفرص الممكنة لمجاملة الآخرين .
12- استيقظ صباحاً وأنت سعيد وابدأ يومك بنظرة سليمة تجاه الأشياء.
13- احتفظ بابتسامة جذابة على وجهك حتى إذا لم تكن تشعر انك لا تريد أن تبتسم فتظاهر بالابتسامة.
14- تعامل مع كل إنسان على انه أهم شخص في الوجود وسيكون لك عدد اكبر من الأصدقاء يبادلونك نفس الشعور .
15- استعمل دائماً كلمة من ( فضلك ) وكلمة ( شكراً ) فهذه الكلمات البسيطة تؤدي إلى نتائج مدهشة .
16- إذا أردت أن تتكلم مع احد في مشكلة ما فقم باختيار الشخص الذي يمتلك العلم والتجربة لمساعدتك ولا يقع اختيارك على الأشخاص الذين يقومون بتعقيد المشكلة أكثر فأكثر.
17- لا تستمر في سجن نفسك في الماضي لأنك لو استمريت في العيش على ماضيك فسيصبح هو حاضرك ومستقبلك .
18- الصورة التي في ذهنك عن نفسك تؤثر على سلوكك وتصرفاتك .
19- لا تخجل أن تقول ( أنا آسف ) .
20- عندما تتصل بصديق لك بعد غياب طويل لا تجعل أساس المكالمة هو انك تطلب منه خدمة ما .. فمثلاً اسأل عن أحواله وادعوه لتناول الشاي وبذلك يكون من السهل أن تطلب منه ما تريد .