أهلاً بك عزيزي الزائر, هل هذه هي زيارتك الأولى ؟ قم بإنشاء حساب جديد وشاركنا فوراً.
  • دخول :
  •  

أهلا وسهلا بكـ يا admin, كن متأكداً من زيارتك لقسم الأسئلة الشائعة إذا كان لديك أي سؤال. أيضاً تأكد من تحديث حسابك بآخر بيانات خاصة بك.

النتائج 1 إلى 5 من 5

العرض المتطور

  1. #1
    مشرف المدربون المعتمدون الصورة الرمزية brahim
    تاريخ التسجيل
    Jun 2007
    الدولة
    الجزائر
    المشاركات
    861
    معدل تقييم المستوى
    36

    افتراضي دروس مختصرة حول الاتصال

    السلام عليكم و رحمة الله

    الإصغاء الفعال

    إن القدرة على الاستماع هي الأداة الرئيسة للوصول إلى وتواصل بين الناس وخاصة في مواقف الخلاف والصراع، وهي تلعب دوراً واضحاً في التخفيف من الميول العدوانية في لحظات التوتر والانفعال. إن الإصغاء الفعال يحمينا من الوقوع أسرى أفكارنا المسبقة أو انفعالاتنا المحمومة، ولتحقيق ذلك علينا تعلم ثلث مهارات :

    1- التلخيص : هو تكرار ما قاله محدثنا مستعملين في ذلك كلماتنا الخاصة وهو مفتاح الاصغاء الفعال ويبدأ بعبارات مثل :
    مما تقول فهم أنك .......
    إذا كنت أفهمك جيداً فإنك تعتقد أنك ......
    قلي هل فهمتك جيداً .

    بهذه الطريقة تركز انتباهك على ما يقول محدثك ويسهل عليك فهمه. ومن الأخطاء الشائعة في الحوار، المناورة ومحاولة إقناع الآخر بسرعة بصحة وجهة نظرنا وهذا يجعلنا نركز انتباهنا على أنفسنا وأفكارنا الخاصة. والتلخيص له دور كبير في توجيه انتباه المتحدث إلى النقاط التي تهم الطرفين.

    إن الانتباه والتركيز وتلخيص النقاط والأفكار يمنع المحاور من الشرود ويجعله يركز على الموضوع المتفق عليه للنقاش.

    2- عكس المشاعر : إن التواصل البصري والتركيز على لغة الجسد بمعنى التركيز على حركات أيدينا وجسدنا يعطي الآخر الثقة والأمان ويوحي له باهتمامنا بما يطرحه ويساعد بشكل كبير على رفع قدرته في إيصال ما يريد من الأفكار ويقرب وجهات النظر مغيباً مفهوم العدائية في الحوار.

    إن تمثل عالم المحدَّث يفيد في قيادة موضوع الحديث حول النقاط الهامة التي نرغب بها وعندما يحس محدِّثنا بأننا قريبون من عالمه الخاص يكون من الأسهل علينا التأثر والتأثير الإيجابي في مجريات ونتائج الحوار.

    3- توجيه الحديث : إن إطالة الحديث والإجابات المعقدة والمتشعبة تصرف الآخر عن الانتباه وتشتت تركيزه ويضيع الوقت، وهنا لا بد من التدخل وإعادة التركيز باستخدام مهارة التلخيص وطرح الأسئلة الاستفهامية وطلب العودة إلى موضوع المحادثة الأصلي.

    تشجيع المحدث :
    يكون بالبدء بالكلام عن خبراتنا أو خبرات الآخرين المفيدة في مجال النقاش، وبإبداء الجزء لمخفي الإنساني في شخصيتنا فيتشجع على أن يحدثك حديثا أعمق وأصرح عن خبراته المشابهة، ويساعد في ذلك تحديد نقاط الحوار بوضوح ودقة والبعد عن العمومية والتوجيه. إن توجيه الأسئلة ضروري من أجل السير نحو نتائج مرضية في الحوار.


    و كن رجلا إن أتوا بعده يقولون مر و هذا الأثر

  2. #2
    مشرف المدربون المعتمدون الصورة الرمزية brahim
    تاريخ التسجيل
    Jun 2007
    الدولة
    الجزائر
    المشاركات
    861
    معدل تقييم المستوى
    36

    افتراضي 12 طريقة لتحسين الإصغاء

    شكرا لك أخت نادية على إثراء الموضوع

    و لك هذه الإضافة في نفس السياق

    12 طريقة لتحسين الإصغاء


    1. عليك بالصمت .
    2. عليك أن تدرك أن في إصغائك نجاحك .
    3. أنصت بفهم .
    4. تواضع في تقييم ما عندك وأعط فرصة للآخرين .
    5. جهز نفسك للإصغاء .
    6. جاهد كي تركز أثناء الإصغاء .
    7. انتبه للإشارات التي تصدر عن المتحدث .
    8. أمسك عليك لسانك .
    9. لا تنشغل بالرد على المتكلم أثناء حديثه .
    10. تجنب كل ما يصرفك عن الانتباه .
    11. قل لنفسك إنك تريد معرفة شخصية المتحدث .
    12. تعلم ألا تحكم على الاشخاص أو الأحداث إلا بعد فهمها جيدا .


    و كن رجلا إن أتوا بعده يقولون مر و هذا الأثر

  3. #3
    عضو مميز
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    الدولة
    algerie w. ghardaia c.metlili
    المشاركات
    103
    معدل تقييم المستوى
    0

    Smile

    شكرا لك اخي ابرلهيم على الموضوع وشكرا لك أخت نادية على إثراء الموضوع جزاكما الله كل خير لقد اعجبني الموضوع



  4. #4
    مشرف المدربون المعتمدون الصورة الرمزية brahim
    تاريخ التسجيل
    Jun 2007
    الدولة
    الجزائر
    المشاركات
    861
    معدل تقييم المستوى
    36

    افتراضي 15 سؤالا عن أسلوبك في تطوير الاتصال بالآخرين

    شكرا لك أخت نادية و أخ يوسف على المرور و الإثراء و اليكم :

    15 سؤالا عن أسلوبك في تطوير الاتصال بالآخرين

    هذه مجموعة من الأسئلة لابد أن تكون إجابتك بنعم على كل هذه الأسئلة :

    1. عندما ترغب في أن تقول شيئا ما هل أنت صادق في حاجتك لأن تقول هذا الشيء ؟
    2. هل تدرك أن بعض الكلمات التي تختارها قد لا تعني نفس الشيء بالنسبة للآخرين؟
    3. هل تدرك أن فهمك للرسالة التي تستقبلها قد يكون مختلفا عن الرسالة التي يقصد إيصالها إليك ؟
    4. قبل أن تقوم بالاتصال هل تسأل نفسك عن ماهية الملتقي وكيف سيكون تأثير اتصالك عليه ؟
    5. عندما تتحدث مع شخص آخر وجها لوجه هل تبحث عما يشير إلى أنه يفهمه ما تقول ؟
    6. هل رسائلك مباشرة ومختصرة قدر الإمكان ؟
    7. هل تتجنب استعمال مصطلحات أمام من لا يدرك معناه ؟
    8. هل تتجنب استخدام اللغة الدارجة واللهجات العامية أمام من قد يستهجنها أو لا يفهمها ؟
    9. هل تتحاشى استعمال كلمات من شأنها أن تصرف انتباه المستمع ؟
    10. هل تعلم أن الطريقة التي تتحدث بها تعادل أهمية ما تقول ؟
    11. هل تعي أهمية الرسائل غير اللفظية التي ترسلها وأنها تساعدك على تأكيد المعنى الذي تود إيصاله ؟
    12. هل تدرس بعناية ما هي أفضل طريقة لإفهام المتلقي لرسالتك ؟ سواء كان وجها لوجه ، أو بواسطة الهاتف أو المراسلة .
    13. هل تكون آرائك عن الآخرين بناءا على ما تسمعه منهم أم بناء على انطباعك عنهم ؟
    14. هل تبذل مجهودا حقيقيا لقراءة الرسائل غير اللفظية التي يرسلها الآخرون عندما تتحدث إليهم؟
    15. هل تحرص على تحسين مهاراتك في الاستماع ؟


    و كن رجلا إن أتوا بعده يقولون مر و هذا الأثر

  5. #5
    عضو مميز
    تاريخ التسجيل
    Jun 2007
    الدولة
    الجزائر
    المشاركات
    533
    معدل تقييم المستوى
    36

    Post شكرا جزيلا لكم

    شكرا جزيلا على هذه المعلومات القيّمة.


    قد يختفي الامل
    ولكنــه !
    لا يمـــــوت

    المؤمن كالسّراج .. أينما وُضِعَ نفع
    العمل و الأمل .. هما مطيّة الراحلين إلى الله
    من عرف حلاوة الأجر .. هانت عليه مرارة الصبر
    إنّ الساعة الأشد ظلمةً هي الساعة التي تسبق شروق الشمس

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178