قد يكون تطوير الذكاء العاطفي وإنماؤه مفهوماً غريباً. لكن الذكاء العاطفي قد يكون أهم المهارات التي يمكنك تطويرها لتصبح أنجح في العمل. كما أنّ التحكم بعواطفك بنحو أفضل أمر يساعدك في أن تصبح أكثر اكتفاءً وارتياحاً على الصعيد الشخصي. سوف تساعدك قائمة البنود والنشاطات التالية ذكائك العاطفي والنجاح في عملك.
· كي تحسن القيام بأي عمل كان، عليك امتلاك المعرفة والمهارات الضرورية. من الأهمية بمكان أن يكون لديك فكرة واضحة وخطة لتعلّم جميع المهارات اللازمة لتأمين نجاحك في الوظيفة التي تشغلها.
· احرص على معرفة نقاط القوة لديك وكذلك الحدود التي لا يمكنك تخطّيها. ضع نظاماً لنفسك يساعدك في الحصول على معلومات تجعل مستوى مهاراتك يرتفع.
· احرص على إدراك أن بإمكان عملك تلبية حاجة واحدة في الأمد القصير والأمد الطويل. إذا كانت وظيفتك وسيلة للوصول إلى هدف أكبر، ضع هذا الأمر نصب عينيك ولا تدع عملك الحالي يستنفد طاقتك.
· تعلّم كيف تحفِّز نفسك. جدْ رؤية تبقيك مركّزاً على القيام بعملك بأفضل شكل ممكن. ليكن شعورك حيال ما تفعله إيجابياً.
· كن واضحاً في ما يتعلّق بما تريد إنجازه من خلال عملك. حدّد أهدافك وضع خطة عمل يمكنك متابعتها.
· تفصيل الأهداف الشخصية ليس شيئاً يحدث في جلسة واحدة بل هو عملية ممتدّة. لا تتغير العادات بين ليلة وضحاها، بل ببطء، كما أن حصول الانتكاسات أمر متوقع. لتكن الانتكاسات بمثابة حافز لك للتعلّم ولا تعتبر أنها تحدّد إمكانياتك الفعلية.
· مفتاح النجاح هو وضع خطة. إن بلوغ مستوى كفاءة أعلى في العمل أمر يتطلب الوقت والتركيز.
· ابنِ جسور التواصل في العمل فهذه الجسور تؤمن لك الدعم الذي تحتاجه. نحتاج جميعنا إلى مجموعة من الأصدقاء كي نبقى مركّزين على ما نريده.
. الجأ إلى شخص يرشدك ويساعدك على تعلُّم كيفية تغيير طريقة تفكيرك والتحكّم بمشاعرك كيلا تكون انفعالياً جداً.
· ركّز على المفاهيم الأساسية التالية لبناء الذكاء العاطفي كي تحسّن معرفتك ومهاراتك. وإذا لم تكن تعرف كيف تفعل ذلك ابحث عن شخص تعتبره مثالاً أعلى لك في الحياة أو إلى معلّم أو أي مصدر آخر يساعدك ويرشدك في هذا المجال.
§ التعاطف
§ التعاون
§ الإصغاء باهتمام
§التواصل الفاعل
§معرفة الذات
§ حلّ المشاكل
§بناء علاقات
§ الثقة بالذات
§ القدرة على تلقي ملاحظات وآراء الآخرين
§الرغبة في تلبية حاجيات أخرى