في إحدى محاضراتي في أوتاوا بكندا قالت لي إحدى الحاضرات «أنا فقدت وظيفتي في مطعم كبير، العمل في المطاعم عمل صعب جداً وأعتقد أنه لا يناسبني».. فسألتها «أين تعلمت لكي تكوني مؤهلة للعمل في المطاعم؟».. وكان ردها «أنا لم أتعلم فهذا عمل لا يحتاج إلى تعلم ولا يوجد فيه أسرار».. فسألتها «هل قرأت كتباً في مجال المطاعم؟».. فقالت «لا».. وسألتها «هل حضرت أي محاضرات خاصة بالمطاعم؟».. فقالت: وكانت دهشتي أنها لم تكن تعرف لماذا فصلت من عملها.
في إمكانك زيادة دخلك بتوسيع دائرة معرفتك ومعلوماتك، وذلك عن طريق قيمة الخدمات التي يمكنك تقديمها.. أنا شخصياً كنت باستمرار أعمل على رفع مستوى مهاراتي وتعليمي ولذلك حصلت على 11 ترقية وأصبحت مديراً عاماً وتضاعف دخلي 7 مرات في أقل من 8 سنوات.





المرجع: المفاتيح العشرة للنجاح
اسم الكاتب: ابراهيم الفقي
دار النشر: المركز الكندي للبرمجة اللغوية العصبية
سنةالنشر: 1999
رقم الصفحة: 66-67
كلمات مفتاحية: المهارات- التعلم – قيمة الخدمات
أرسل بواسطة: رامي حوالي
رابط القصة: http://trainers.illaftrain.co.uk/ara...l.thtml?id=321