تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها

التقنيات الحديثه للمديرين والمسؤليين
عن تسيير العمليات اليوميه بحسب منهجية 6 سيجما


الهدف (Objectives)

• العرض التطبيقي للمعارف والمهارات و الفنون المتعلقة بكيفية تطبيق المدخلات الحديثة في العمل .
• إعداد تصميم مؤشرات النجاح Success Indicators .
• تأثير هذه المفاهيم على تحقيق أهداف العمل واستراتيجيات المنظمة وبما يتكامل مع أهداف واستراتيجيات المنظمة ككل.
• مقدمة تعريفية عن أسلوب 6 سيجما وتطبيقاتها في العمل .
• دراسة أسلوب 6 سيجما كاستراتيجية للعمل .
• طريقة حسابات مستوى 6 سيجما .
• الطريقة العملية لتنفيذ عملية 6 سيجما في العمل اليومي .
• الأدوات المستخدمة في منهجية 6 سيجما .
• مستويات العمل المطلوبة لـ 6 سيجما وطريقة تنفيذها .
• التعريف بمفهوم وتطبيقات استراتيجيات الجودة الشاملة واكتساب القدرة والمهارة على صياغة إستراتيجية موجهة لخدمة العملاء وتحليل وتطوير الأساليب لتقديم الخدمات باحترافيه .
• توحيد الثقافة المتعلقة بتطبيق مفاهيم الجودة بحسب منهجية 6 سيجما على كافة المستويات الوظيفية .
• تنمية مهارة المشاركين فى كيفية تطوير الأداء الفائق باستخدام منهجية 6سيجما العالمية .

محتويات الدورة :

• مراحل بناء رؤية وإستراتيجية للعمل .
• المداخل العصرية للعمليات الاداريه .
• التحليل الرباعى الإستراتيجي وفقا لمفهوم (SWOT) و (TOWS)
• إستراتيجيات المنظمات الخاصة بالموارد البشرية Learn & Growth .
• تطبيق منظومة جودة العمليات الداخلية The Internal Process .
• الأداء المؤسسي المرتبط برضا العملاء The Customer .
• الأداء المؤسسي المرتبط بتحقيق معدل العائد المطلوب. ROI
• مقترح لورقة عمل لاختيار الوحدة التنظيمية التي يطبق عليها سير العمل.
• انطلاقة التميز المطلق باستخدام منهج Six Sigma.
• مقدمة عن مفاهيم تسيير العمليات الاداريه بحسب منهجية 6 سيجما.
• فوائد تطبيق 6 سيجما من واقع دراسة الشركات الرائدة .
• 6 سيجما كاستراتيجية للعمل وتسييير العمليات .
• المفهوم العلمي لــ Six Sigma ) النشأة والفكرة. (
• الأسس والمبادئ الإحصائية التي ظهرت الفكرة من خلالها.
• أساسيات تطبيق نظام Six Sigma والخطوات المنهجية الثماني لتطبيق الاستراتيجية العمليه لانجاح العمل .
• طريقة قياس مستويات جودة العمل بأسلوب 6 سيجما .
• وسائل وأدوات تطبيق 6 سيجما .
• تطبيق منهجية أسلوب 6 سيجما (DMAIC).
• استراتيجية تطبيق Six Sigma : التخطيط , استخدامات أساليب التطوير , التدريب على كيفية التطبيق , متطلبات الحصول على Six Sigma . .
• المراحل الأساسية للوصول إلى أداء Six Sigma .
• دراسة حالات تطبيقية على أسلوب 6 سيجما في العمل .

تعقد الدورة بدبى والقاهرة وتركيا خلال شهر يونيو- أغسطس 2013 م

ولمزيد من الدورات والحجز والإستعلام رجاء التواصل

بروتيك لحلول التدريب والإستشارات

Mobile : 00201156637750

Mobile : 00971566935393

E-Mail : info@proticg.com

Web site : www.proticg.com