اشكركم ايها المدربون على المعلومات القيمة
ان عبارة "الفشل بداية النجاح" عبارة صحيحة 100 %
فلقد واجهة الكثير من المواقف الفاشلة و المحرجة وكنت حساسة في بداية الأمر ومحبطة وكرهت الذهاب إلى العمل ولكن بعد تفكير وضعت في بالي أنني لن أتعلم اذا لم افشل وأنا بعد كل موقف حرج سأتعلم درس لن أنساه طوال حياتي .. باختصار هكذا تتعلم ..

ولكن لدي سؤال أيها المدربون و اتمنى انا احصل على اجابة :

هو انني موظفة جديدة عند ذهابي أول يوم للعمل توقعت بأن سيكون هناك أحد من الموظفين أو الموظفات ذات الخبرة بالعمل و سير العمل و مهام القسم ولكن للأسف تم تعيين موظفة صغيرة السن لم تتجاوز خبرتها بالعمل الأربع او الخمس اشهر لتدريبي ولكنها للأسف لم تكن تعرف كيف تعطيني نبذة عن طبيعة القسم و حاولت ان اتعلم من الباقي بالمشاهدة و كثرة تكرار الأسئلة ( اي يجب أن اسأل لكي اتعلم ويجب أن اتعرض لمشاكل و مواقف محرجة لكي أتعلم) ولكن هناك الكثير من القوانين لا اعلم بها يجب ان يخبروني بها طلبت منهم اوراق بالقوانين والنظام ولكن لم يعطوني الا البعض منها والتي تخص مهمتي ولكن يأتين الكثير م المراجعين ويسألوني عن اشياء عامة يجب ان يعرفها كل موظف و انا لا اعرف الإجابة. ارجو بإفادتي ببعض النصائح التي تساعدني على تجاوز هذه المرحلة و اصبح من الموظفين المتميزين علماً بأن لدي طموح لكي أصبح مسؤولة قسم ولكن يجب ان اكون ملمة بكل الأمور .