أحاول استعراض وتقييم كافة الحقائق قبل اتخاذ أي قرار.
أهتم بمشاعر وأحاسيس المتحدث.
أبتكر عند الإنصات ما يساعدني على التذكر.
أنتقي وأستخدم الكلمات الواضحة الملائمة لفكرة المتحدث.
أشجع الآخرين...